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快商使命

让机器人走进每个家庭! 


企业愿景

成为全球最大的人工智能引擎平台
成为全球互联网企业二十强


公司战略

公司依托强大的大数据研发团队、人工智能技术团队以及
机器人硬件技术团队,支持对各个行业进行人工智能的技术
输出。公司在业务战略上推出的产品有面向公共医疗领域的
智能导诊机器人、面向家庭的家庭医生机器人以及面向服务
型企业、政府等领域的智能客服云平台。


企业价值观

客户满意——关注客户的关注点,服务的开始才是销售的开始
关注客户的需求,为客户提供办法和资讯,帮助客户成长。
以客户为中心,做到:微笑服务、处事迅速、待人诚恳

 

团队合作——取胜之道、尽在群攻
热爱快商通,在奉献中实现企业和员工的价值,始终以积极的心态对待日常工作。
企业内部上下同心,企业各部门相互支持,协调一致。
沟通交流、密切合作,取胜之道,尽在群攻。

 

诚 信——诚实勇敢,信守承诺
人谁无过,关键是敢于承担错误,勇于承担责任。
诚信是企业生存和发展的根本条件。

 

创 新——旧资源新整合,企业发展核心
创新是利用旧资源进行新发明,是人类特有的认识能力和实践能力。
企业缺了创新,就缺乏竞争力,就会被市场淘汰。

 

执 行——不找任何借口,百分百执行
对个人而言,执行力就是办事能力;

对团队而言,执行力就是战斗力;
对企业而言,执行力就是经营能力。
一流的企业需要一流的执行力。

 

坚 持——坚定目标,屡败屡战
人这辈子最难做到就是坚持,当遇到困难能坚持梦想,当小有成就能坚持努力和谦虚。
成大事不在于力量的大小,而在于能坚持多久。
生活中不存在失败,只有挫折。

 

感恩困难——读懂困难,拥抱变化
直面困难,只有困难才能提高我们的能力,只有困难才能体现我们的价值。
唯一不变的是变化,计划不如变化,变化后再计划,只有变化人类才会进步,企业才会发展。




企业精神

成功是优点的发挥;失败是缺点的积累。
计划是时间的最好保障,行动是成功的唯一途径。


管理理念

用文化凝聚人心,以章管企,制度大于领导人。


道德理念

要埋怨别人时,先想想自己是否完美无缺。
一个人的快乐,不是因为他拥有得多,而是因为他计较得少。


人才理念

有德有才,马上就用;有德无才,培养着用。
无德有才,限制录用;无德无才,坚决不用。


服务理念

售前:客户体验第一位、服务的开始才是销售的开始,客户后还有客户、做到微笑服务、处事迅速、待人诚恳;
售中:关注客户的关注点,及时为客户提供建议和资讯,帮助客户提升能力、与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推塞、站在客户的立场思考问 题,在坚持原则的基础上,最终使得客户和公司都满意

售后:微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题、顾客有微笑是我们不懈的追求;
长远:通过我们自己的努力,使所有的的客户都能成为我们的终身用户。


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