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在线客服系统源码要去哪买

作者:快商通发布时间:2020年06月09日
摘要:
在线客服系统源码可以通过一些第三方渠道购买到,买一套源码相当于直接获得了一款在线客服系统的破解版。但源码没有足够的技术团队进行维护,会出现功能缺失、不够安全、维护成本更高等缺点,本文还将围绕在线客服系统源码的好处、价值、弊端等方面进行分析。
网上购买在线客服系统源码
购买在线客服源码的好处
购买源码相当于直接购买了一整套完整的客服系统,没有任何限制,基础功能相对完善,只要自己选个服务器部署一下就可以使用了,甚至还可以自己去进行售卖,相当的美滋滋。但看似美好,实际上暗藏着很多问题。
在线客服系统源码的弊端
1、源码几乎只包含基础功能,没有市面上客服系统的特色功能,如:多维访客数据统计、营销诊断、访客意向度显示、留客快应用、微信粉丝裂变等功能。
2、只支持5-6个固定的渠道接口,由于没有合作,只能接收有限的数据推送。
3、没有技术团队支撑、BUG多、更新慢、程序不够安全稳定、高并发容易掉线。
4、虽然支持二次开发,但源码购买者单个技术人员维护不过来,工作量极大。
在线客服系统源码
在线客服系统源码的价值
在线客服系统源码本身的价格并不贵,一套下来可能只要几十块甚至几百块就可以买到。最主要的是不限制坐席数和,没有所谓年费不年费的问题,意味着购买者买这一套客服系统可以一直使用,不管后续要多少客服人员,都可以自己随便加。
为什么说在线客服系统源码有没有买的必要
但问题就出在现在市面上的在线客服系统已经逐渐更新演变成为了企业营销获客的工具了,再不是仅仅是单纯的实现客服人员跟访客沟通的基础功能就完事了,缺失了多维访客数据统计等大量功能模块,加上后续的开发维护成本,使用在线客服系统源码实际要损耗的成本已经高过找服务商直接购买了。
在线客服
更贵的人力成本
一些人买源码是为了回去做二次开发,省下大量的底层架构开发搭建时间,从技术人员的角度来考虑,目前市面上的功能很多都不是一两个技术员能够抗的下来的,买在线客服系统源码也就意味着将有大量的维护时间成本和技术成本。
在线客服系统源码要去哪里找
如果真的要卖在线客服系统源码,其实某宝上都有卖,价格也不贵,但是买下来用一阵就会知道存在着大量的问题,各种BUG需要自己二开来解决,结果还是更闹心的。
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