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快商通在线客服系统 ,让企业不漏掉一个商机

2017-05-18 10:44  未知    阅读:
    最近几年互联网的不断发展,企业即时通讯工具也在不断的更新推出。当来访客户通过网页浏览企业及产品的时候,遇到疑问时一般会首先选择网络在线客服咨询,所以会有越来越多企业选择网络在线客服,在线客服也越来越受到广大企业的青睐,那么在线客服的优势有哪些呢?
    首先,我们要了解网络在线客服的作用,它与QQ、旺旺等个人即时通讯工具的区别与优势。网络在线客服是一款基于网页的在线客服工具,它无需访客在自己电脑上安装该软件,直接点击在线客服窗口即时进行任何内容的实时沟通,若深夜在线客服人员休息,访客能轻松地留言,而且访客还可与在线客服进行上传文件、图像、视频等形式的沟通。  
    除此之外,网站在线客服还有个人即时通讯工具不具备的优势,如快商通在线客服具有访客跟踪、数据统计、主动向访客发出对话邀请,访客对客服的评价、客户关系管理、利用在线客服的自定义模块宣传网站及产品等多种功能。
    不仅如此,快商通在线客服系统能够将PC网站和移动网站完美整合,充分发挥每个平台的强力优势,全网商机尽在掌握,让企业不会漏掉每一丝机会。

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