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在线客服服务器被攻击的公告

分类:快商公告 时间:2013-05-24 作者:


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尊敬的用户:

 

    您好!非常感谢您对快商软件的信任与支持。

 

    我司在线客服服务器于5月24日上午9点45分受到来历不明的恶意攻击,公司目前正在调动一切资源尽快恢复系统,同时做服务器迁移工作,争取尽快解决问题。期间造成部分用户的在线客服系统无法正常使用,我司感到十万分的歉意,在此向所有支持我们的用户郑重致歉。

 

    由于同一时间大量问题寻求客服帮助,可能回复不及时,敬请客户谅解。目前我司已经在收集相关的信息,准备移交公安机关处理,请广大用户一起来谴责这些不法业者!

 

    同时我司的技术人员也会积极善后,并做好面对一切有可能继续发生的恶意攻击的准备,以确保系统的正常运营!

 

    如果您有更好的建议,请随时与我们反馈!我司将做到最好,再次感谢广大用户的支持与厚爱!

 

    本次受影响的IP网段为: 

 

    118.185. *.*  

 

    118.147. *.*    

 

                                  快商(厦门)软件科技有限公司 

 

                                     2013年5月24日

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