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在线客服--让销量这张网疏而不漏

分类:网络营销 时间:2012-12-12 作者:


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  在线客服是一种依托网络媒体,实现网站访客与网站内部客服人员沟通交流的页面通信技术。

 

  随着互联网的普及,几乎家家户户都有电脑和手机,人们一天中接触到网络媒介比起接触电视、收音机、报纸和杂志等媒介要多得多。因此网络营销成为一种很重要的营销方式。谁能够把网络营销做好,就能够化被动销售为主动销售,把流量变为销量。

 

  只要花钱,想提高网站的流量是轻而易举的事情,但想提高销量却不是花钱能够做成的事情。“王婆卖瓜自卖自夸”说的是在现实生活中想把产品卖好,需要有个会吆喝的,那么在网络发展的今天,就需要拥有在线客服。

 

  在线客服依托强大的网络营销应用平台,变流量为销量,实现效益的最大化。

 

  在线客服的好处:

 

  1、把流量变为销量。在线客服可以通过主动与访客交谈。为访客解决困惑,挖掘潜在客户。通过洽谈增加游离在可买可不买的访客购买的几率。

 

  2、有效增加回头客。通过与网民在线人性化的交互作用并且以顾客的地址及浏览次数来判断是否为熟客,让访客倍感亲切,您可以发现您的回头客逐渐增多。

 

  3、一站式网络营销。帮助您实现推广效果分析与数据挖掘、网站流量统计、阻止恶意访客点击、CRM客户管理、提供在线咨询与主动邀请访客交谈、客服无法及时回复时自动托管机器人(把握访客资源)、在线客服等多种功能,真正实现一站式的网络营销服务。 

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