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电子商务网站如何推广

分类:网络营销 时间:2012-04-17 作者:


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    现在的电子商务网站推广方式无非两种:第一,以资本运作推广,这多为电商大佬使用;第二,组合推广,多为中小企业推广。那究竟什么是组合推广。

 

    今天的话题主要分为两个部分,第一是电商网站推广前的基础建设,也可以称之为准备工作。在这个期间,我们必须做好三部分的工作,首先是用户体验建设。例如网站的产品描述是否精确,用字用词是否正确,支付方式是否齐全,配送方式是否完备,客服系统是否正常等。这一系列的东西都是与用户息息相关,直接产生交互,关系到网站的信任度,不容小觑。其次是客户资源建设,也可以称之为客户资源维护,比如逢年过节对于客户的祝福短信,定期的客户回访,每月组织针对客户的回馈活动,总之要想尽一切办法加深自己在客户心中的印象。再次即营销资源建设,包括外链资源、qq群资源、微博账号、外部博客培养等,所有在后期推广中需要用到的资源都需要在前期做好准备。

 

    再说一下网站推广中的执行思路:在电商推广中最常见的即为节日专题活动推广,以月为单位,将工作细化到周,甚至是天,贯彻执行。比如以节日活动推广为例,我们会在第一周开始策划,并设计出活动页面。第二周与第三周时间执行推广,推广主要分两块:免费推广与付费推广。免费推广即传统的SEO、短信群发在线客服免费电话、博客推广等。付费推广包括SEM、微博转发、地方门户硬广等。然后我们会在第四周做好效果评估,这其中包括流量、交易量、交易金额、会员注册量、用户咨询量等五个方面。

 

    最后要讲的是如何提升电商网站的信任度。第一提升网站自身专业度,第二是通过品牌软文提高曝光率及可信度,第三是提高客户服务,提升用户口碑。

 

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