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为什么要选择手机版在线客服

分类:网络营销 时间:2013-01-16 作者:


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   随着互联网的发展,网络营销模式重要性已经凸显,在线客服系统已成为网络营销的重要工具,也是展示企业网站形象,加强企业与访客互动的必备工具。现在市场上的在线客服软件有多种,分为高端技术和低端技术,在此也不就一一列举。

 

  为什么要选择快商通手机版在线客服?据悉,2011年移动互联网用户规模达到4亿,环比增长50%,另外,据CNNIC统计报告:手机网民数占整体网民总数的69.39%,数据表明,现在手机适用人群的潜力几近三倍于PC,预计在2013年,手机网民将有一个新的突破。

 

  全国领先的快商通看到这一商机,再次全面整合升级,打破了在线客服仅仅在线联系的局限,而更多的融入了营销分析方法和手段,完美实现了PC机与移动手机的互通融合通信,大大的提高了推广的有效率和增加了新的推广途径,让沟通变得更加主动积极、简单!将这些都融合在一起来帮助营销人员更方便快捷的进行相关的营销活动,让企业的网络营销简单起来。

 

  快商通全球首推在线客服手机版,完美融合电脑与手机间的双向交流。访客通过手机访问网站,并点击在线客服图标即可与客服对话。

 

  1)在线客服手机版充分把握了那部分不在电脑前而通过手机来访的网民;

 

  2)实现了电脑(客服端、访客端)、手机(客服端、访客端)的相互对话及聊天记录的实时管理等。  

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