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快商通讲解微信营销最重要的环节

分类:网络营销 时间:2013-07-04 作者:


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  微信营销的基础是粉丝数量,没有粉丝,微信营销就是空中楼阁,我最近从各大卖家店铺公布的微信拉粉的宣传内容来看,实在是惨不忍睹啊。

 

  关于要说的内容,前面的文章说过,要学会换位思考,营销是有技术含量的,简单粗暴的方法只能叫推销或销售。

 

  圈粉方法关键点提醒:

 

  1、个人微信关注公众号是需要一系列操作的,所以尽可能把详细步骤列出来。微信是个新事物,所以绝大部分是小白用户。温馨提醒:你自己去关注一个公众号,看看需要操作哪些步骤。

 

  2、客户为什么要关注你们的公众号?动力是什么?这个要想清楚,品牌忠诚度?优惠力度?专业资讯?兴趣互动?精神共鸣?等等……

 

  就目前的情况而言,圈粉丝主要有以下几种方法,因个人局限性,可能有不妥或未提及之处,欢迎补充。

 

  1、店铺前台宣传

 

  店铺店招:可以看得出来,这部分卖家是非常重视微信营销的,所有页面都可以看到。但因为店招位置有限,故无法清晰表达出吸引粉丝关注的步骤和说明,对于微信新手客户来说不利的。

 

  首页中间通栏:这个位置是不错的,可以有足够的空间表达详细步骤和说明,只是客流量相对要差些。

 

  首页底部通栏:比中间通栏稍差些,因为并非所有客户会一直浏览到底部,尤其是那些把首页做成十屏高度以上的店铺。

 

  店铺左侧:因为宽度限制,所以表现力有局限性。

 

  2、宝贝详情页宣传

 

  和店招同样重要的位置,但表现力可以比店招位置更强,甚至可以结合促销功能,比如说关注后包邮、优惠、赠品等相结合。

 

  也可针对某个单品,比如爆款或潜力爆款,许以关注后的各种优惠措施,这是快速圈粉的重要方法之一,可谓一举多得。至于有哪几得,各位自己想象下,如果连这个都想不到,你就别干营销这活了,回家种田去。

 

  3、商品包装盒/品牌/商品宣传页/册宣传

 

  因为这些属于商品附属品,容易被客户忽略,可以作为附带,具体效果如何,目前不得而知。

 

  当然如果这些附属品你本来制作就比较精美,那就可以好好利用一番了。至于能否让你的客户关注公众号,就看文案功底和优惠力度了。

 

  4、促销活动宣传

 

  在和很多卖家朋友的沟通过中,大部分会问及如何才能快速圈粉。其实吧,方法就在你身边,你应该扪心自问:我是块做营销的料嘛?

 

  相信每家店铺都会做促销活动吧,那么,就别放过这个机会了,至于一次促销活动能圈到多少粉,就看如何策划和优惠力度了。

 

  5、聊天过程宣传

 

  现在有很多第三方卖家客服绩效软件,都会有一个指标:询单转化率。如果你的客服无权打折优惠,那么让粉丝关注公众号总可以打折优惠了吧,对于提高询单转化率是会有帮助的。

 

  号外:根据部分卖家朋友的反馈,据说淘宝小二是禁止卖家通过旺旺聊天鼓励买家关注微信公众号,这是未经证实的消息。看来马云大侠对移动电商威胁的担心已经影响到了基层的淘宝员工了。

 

  6、微博微信宣传

 

  先说微博,应该说微博现在已经是明星、公知、五毛、水军的阵地了,到处充斥假新闻、谣言、谩骂、攻击、约架、约炮这样的信息,现在还强制植入了广告信息,关注度大不如前。当然,也不是说微博一无是处,也是有可取的地方,比如说公布公众号二维码图,总比让用户输入一个一个字母去查找公众号来得方便多了吧。

 

  再说微信,现在微信朋友圈是越来越火了,有不少人在朋友圈里分享文章,这也是一个不错的宣传阵地。但根据某消息灵通人士说,微信内部比较反感朋友圈分享,因为分享一多,给用户造成信息轰炸,就会变成微博,伤害用户并对微信反感,这说的也是有道理的,我昨天就刚刚删除了不少用户,朋友圈信息一下子干净了很多。

 

  所以让用户偶而分享下信息也是不错的,但不鼓励大面积用户分享,否则会促使微信官方加快关闭分享到朋友圈这个功能。

 

  另外,可以鼓励你的客户将你们的公众号发送给客户的朋友们(发送名片里有这个功能,最好配上图文操作教程),这个推送功能是不影响微信大局的,可以尽情发挥。

 

  7、短信/彩信宣传

 

  先说短信,在促销提醒、发货提醒、到货提醒、评价提醒短信里可以考虑加入微信公众号信息部分内容,当然,这也只是一种辅助手段,因为操作步骤比较复杂,至于效果如何,因为无法有效统计,所以目前效果不得而知。对于通过短信推广公众号,我听一个圈内的朋友说起过,有一种叫短信网址白名单的功能,可以通过短信网址直达公众号信息页面,这样的话就可以非常方便的完成关注操作。

 

  再说彩信,因为发送较高成本,对手机硬件也有要求,这个就需要考虑结合你的目标客户地域和消费水平了,当然彩信的内容也是比较丰富的,如果能用到网址白名单,就比较棒了。

 

  综上所述,因为并没有一种方法可以到达一招鲜走遍天下的地步,所以我给各位的建议是选择好一套组合拳,这样打起来就可以多点开花。

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