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做好网络营销的七大核心要点

分类:网络营销 时间:2013-08-20 作者:


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    本文主要结合快商网站的一些经历谈谈传统企业做好网络营销的几个核心关键问题。要想做好网络营销,首先得正确的认识什么是网络营销?

 

    一、定义

 

    简言之,网络营销=网络+营销。快商认为网络营销应包含:网络营销策略规划、网站平台建设、网络推广、客服销售、数据分析、团队组建、运营管理这几大模块。网络营销工作必须以营销为导向,以销售为最终目的。从项目管理运营角度来看,网络营销包含“计划、组织、领导、控制”这四大管理运营的基本过程和环节。由此可见,网络营销是一个系统性的工程,而不能将做个企业网站、开展一些如论坛、博客、微博推广等具体的网络推广工作片面的理解为网络营销的全部!

 

    二、核心版块

 

    1、网络营销战略规划

 

    凡事“预则立,不预则废”。只有通过对市场、竞争对手、目标受众、自身企业品牌产品的360度洞察分析,才能科学合理的规划出公司网络营销模式、提炼出独特销售主张(USP)、明确发展阶段步骤、合理的规划团队、清晰投入和预期收益等。也只有理清了思路、明确了方向,方能“做正确的事,正确的做事”, 实现企业持续盈利能力的增长。彻底解决企业网络营销难题,获得突破性增长,实现超常规的发展和持续的盈利能力。

 

    2、营销型网站策划建设

    “网站打天下,转化率是核心”。企业网站是开展网络营销工作的基础,若要使网站溢价增值,脱离同质化,实现销售力、公信力、传播力于一体,有效提升转化率,成为真正的营销利器,须以客户体验为核心。

 

    3、网站销售力策划执行

 

    要想自己的产品服务信息在网络上从众多的竞争对手中脱颖而出,必须通过产品和品牌的策划运作,扩大同竞品的差异化,突出产品品牌核心价值。

 

    4、网络推广传播

 

    网络推广更应该理解为网络传播,即利用互联网向目标受众传递有效信息。快商认为可以从下面三点来全面的理解网络推广:

 

  (1)从过程来说,网络推广要经过三个步骤:要首先确定目标受众;再次,要策划传播内容信息;第三,采取什么方式推广。

 

  (2)从方式来说,网络传播推广可分为:活动创意、话题事件病毒、信息发布、互动游戏、创意软文、图片视频多媒体、快商通网络营销等等。

 

  (3)从传播管道来说,网络推广可分为:SEM、SEO、论坛、博客、微博、新闻软文、B2B平台、IM、电子书、邮件、宽鼻子移动广告投放、广告联盟等等。

 

     5、网络营销数据分析

 

    数据分析是网络营销的支点,利用好能产生巨大的能量。

 

    6、健全的客服销售体系

 

    客服沟通是整个体系中关键的一个环节。做完上面所有的工作,最终的一个目的就是要让来到我们网站上的意向客户拿起电话,或通过如QQ、邮件等其他方式与我们取得进一步的联系。然而最终能否与客户达成合作协议,就要看后续负责销售跟进工作人员的能力了!因此,此时的在线客服在一定意义上更多的承担的是一个销售人员的角色。这就需要我们客服人员一定要专业,对产品或服务细节都了如指掌,并且具备较强的销售技巧和能力。

 

    快商通在线客服是一款专业的在线客服系统,它可以像监控器一样对网站的访客进行实时监控,可以有效把握访客的来源地址、搜索关键词、正在访问哪个页面,广告投放情况一目了然。同时可以对正在访问的访客发起主动邀请对话,化主动为被动,让你的网站开口说话。

 

    总之,不论什么类型什么规模的企业,也不论其网络营销项目的大小,要想其效果好必须首先从项目角度去审视,从项目策略规划、网站规划、传播规划、数据分析、团队组建、日常运营维护、团队管理等方面系统整合,也只有这样才能让你的网络营销工作达到一定的效果。

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