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快商通【智慧在线客服】PC版V4.1.3.33升级公告

分类:快商公告 时间:2016-03-18 作者:


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尊敬的用户:
     您好 !
     感谢您长久以来对快商通的支持。为了更好的服务客户,提升产品体验度,我司对快商通【智慧在线客服】产品从功能排布、客服管理、登录体验等方面进行了更新,新增的功能如下: 
 
 
1、新增“允许查看来访客来电中的手机号码”权限,实现来电号码可见性管理
 
2、新增“强制客服下线”权限,管理员可强制客服人员下线
 
3、客服管理-客服名单界面完善:
  A、新增客服列表“在线状态”字段,有权限人员可对在线客服账号执行“下线”操作
  B、新增列表字段:权限角色、账号状态、在线状态可执行点击排序功能
4、新增登录时初始状态设置,优化用户操作提示体验全新扁平化登录界面设计
 
5、全新整合“设置中心”的功能排布,更合理、更清晰的功能归类,让您更易寻找需要的功能
 
6、全新改版“功能大全”,新增“热卖推荐”模块和完善“我要入驻”模块。实现应用商产品展示,优化入驻商家入驻体验。
 
7、优化PC访客端发送图片体验
8、手机访客端聊天窗口输入框增加提示“请输入...”
9、查看历史中“每页记录数”下拉选项值增加至500
10、访客名片中“客户类型”设置优化
 
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