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快商通首席科学家李海洲当选新加坡工程院院士：让“服务30亿用户”不只是一句口号

3 月31日，快商通首席科学家李海洲当选新加坡工程院院士。虽然此前李海洲院士已获得许许多多的科研学术荣誉，这次他却格外开心。新加坡工程院成立于2011年，是引领工程科技界发展方向的的国家级学术机构，也东南亚地区唯一的发达国家工程院。新加坡工程

企业动态
2022年05月12日
快商通入选36氪“企服金榜-智能客服最佳解决方案”

6月23日，由36氪主办的WISE 2020商业新生态线上峰会成功召开，会上，36氪重磅发布了WISE2020企服金榜榜单，快商通凭借在智能客服领域丰富的行业实践与技术积累，荣获「智能客服最佳解决方案」。作为中国主流、权威和影响力极高的新商业媒体，36氪的评选活动

企业动态
2020年07月20日
连续三年！快商通荣获亿欧“中国人工智能商业落地100强”称号

7月10日，亿欧智库在WAIC世界人工智能大会上隆重发布 2020中国人工智能商业落地初创企业100强榜单。作为国内人工智能的标杆企业，快商通凭借在智能客服和声纹识别市场的领先产品及服务，连续三年不负众望荣登榜单，与商汤科技、旷视科技等AI企业共同

企业动态
2020年07月14日

重磅！快商通智能客服云平台荣获CSDN“AI优秀案例实践奖”

7月3日，CSDN「百万人学AI」评选结果重磅揭晓，快商通智能客服云平台凭借优秀的产品落地和商业化能力，从数百家企业中脱颖而出，入

快商通 2020年07月03日查看详情>>>

快商通11周年服务战报：36万用户，月均对话超20亿次

11年，我们坚守匠心，36万企业用户、超过100个国家和地区、客户增长率逐年递增，致力于让每个企业都享受到智能客服带来的改变。

快商通 2020年06月24日查看详情>>>

亿欧丨语音识别的后半段路，怎么走？

在近二十年来，尤其是引入深度学习以后，语音识别取得了一系列重大突破，并一步步走向市场并搭载到终端产品中。然而在用户体验上，鲁棒性可以算得上这些产品最大的槽点之一，这也意味着语音识别的鲁棒性问题已经成为了该领域研究亟待解决的难点。 IEEE Fello

快商通 2020年06月24日查看详情>>>

多语种切换语音识别首次突破！快商通&新加坡国立大学联

近日，快商通Kriston AI Lab和新加坡国立大学联合发表的论文《Modeling Code-Switch Languages Using Bilingual Parallel Corpus（使用平行语料为中英文语码转换建模）》被第58届计算语言学年会 ACL 2020 录用，论文介绍了一种通过机器学习算法建立语言模型

快商通 2020年06月24日查看详情>>>