在线客服服务系统好建立吗 - 快商通

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在线客服服务系统好建立吗

作者:快商通发布时间:2020年10月29日阅读量:

摘要:

建立在线客服服务系统是在线营销类企业网站常见的需求,可以通过在网站html源码中添加js代码或是在页面在线客服按钮中添加对话链接的方式轻松快速的为企业网站建立在线客服系统的功能。

建立在线客服服务系统
建立在线客服服务系统

什么是在线客服服务系统

在线客服服务系统又被成为在线客服或网页客服,是为网站用户提供客服在线咨询服务的软件,也可以理解为是网站的功能。他能够在网站右下角生成迷你对话框,为用户提供跟客服人员在线沟通的服务。

在线客服服务系统好建立吗?

看上去在线客服服务系统是一个复杂庞大的功能集合,实际上想要快速建立并不难。只需要找到一个免费的在线客服服务商(快商通),拿到客服功能的js代码,然后插入到网页html源码中就可以了。

使用客服系统
使用客服系统

建立在线客服系统的详细步骤

1、下载在线客服系统

以快商通为例,我们到快商通官网下载在线客服系统,完成注册登录操作,然后打开快商通。

2、获取代码

在主界面中依次找到‘设置中心’-‘生成代码’功能按钮点击进入,选择网站类型(PC或移动端)后即可获得系统生成的js代码。

3、添加代码完成功能建立

将代码添加到网站的footer模板中(打开footer.php在第一行的位置回车,然后把代码插入到新的第一行中即可)

总结:

在线客服服务系统是企业网站常见的功能,需求性非常普遍,服务商们为了让企业用户能够尽可能简便的建立网站在线客服系统,在软件中提供快速生成代码和对话链接的功能,通过将代码或链接插入网页中即可实现客服相关功能。

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