在线客服软件都是免费的吗 - 快商通

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在线客服软件都是免费的吗

作者:快商通发布时间:2020年07月28日
在线客服软件大部分都是免费的,可以完全满足企业跟客户沟通的需求。部分在线客服软件由于希望尽快让用户进行增值功能付费,可能会设置限时免费来逼迫用户,但市面上那么多选择的情况下,用户完全可以选择一款没有时限的免费在线客服软件。
在线即时沟通软件
在线客服软件是免费的吗
因为业务上的需求,大部分企业网上获客都需要用到在线客服软件。目前市面上的客服软件已经发展的比较成熟,种类也很多,有免费的当然也有收费的。免费的在线客服软件比较容易接纳新用户,通过一段时间的使用以后可能会因为增值功能的需求转为付费用户。
免费的会不会不好用
不会,免费和付费都是同一个程序,仅仅只是一个功能权限的问题,更主要的还是看服务商的实际情况。比如说快商通把免费的客服软件跟付费的都共通部署在高速的阿里云服务器,免费用户也一样能享受到付费版本的高速响应、无消息延迟等优势特性。
并且由于长达十多年的技术沉淀,在程序稳定度这块得到了非常成熟的打磨。不论是日常运行还是高峰接待,都不会出现程序掉线、闪退或者一段时间无法登陆的低级问题。
免费客服软件
不同服务商的做法
当然,市面上的服务商并不是全部都一概而论的,必然会存在一些免费跟收费使用体验跨度极大的产品,除开功能上的差别,很多免费的在线客服软件接入的是速度较慢的低成本服务器,用户仅仅是试用都能略微感到消息的延迟,高峰期这种情况会更加被放大。
免费如同付费
一些同样把免费在线客服软件和付费版本放同一服务器的厂商,可能打的是短期试用的战略,虽说用户免费试用的时候也能感受到不错的体验,但时间一过马上就面临交费,在选择上较为被动。
总结:
对于很多业务量还没明显起色的企业来说,选择一个能够支持长期免费的在线客服软件才是比较合适的,快商通完全满足这样的用户需求,支持永久免费使用。并且跟付费版本同样接入高速阿里云服务器,对网站优化跟客服工作来说都非常有用。

快商通在线客服全功能版

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