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当前位置:主页 > TAG标签 > 在线客服
  • 什么是在线客服
    日期:2020年10月10日    点击:89
    在线客服是企业在网站中为客户提供在线咨询服务所使用的客服系统,通常被称为智能客服或在线客服系统。通过在网站中加入一串js代码,为网站实现访客在线咨询的功能。...查看详情
  • 在线客服软件都是收费的吗
    日期:2020年10月10日    点击:100
    市面上的在线客服软件有免费和收费两种不同的版本,收费版本功能比较强大,适合需要多渠道营销获客提升业绩和工作效率的企业使用。免费的客服软件适合业务刚起步对功能需求不强的公司或网站。...查看详情
  • 在线客服软件主要适用于哪些领域
    日期:2020年10月10日    点击:111
    在线客服是现在各行业应用相当广泛的系统软件,主要用于售前客户的答疑沟通,力求尽快消除客户疑虑,引导客户进行服务或产品的下单。目前较多用于电商、房产、医疗、婚纱等领域,本文将对在线客服软件的各类应用场景做详细介绍。...查看详情
  • 外贸网站用什么在线客服软件比较好
    日期:2020年10月10日    点击:144
    外贸网站如果要挂在线客服的话,最好选择那种能够在线翻译,具备本地化能力的在线客服软件比较方便。除此之外,还需要能够根据大量访客的用户行为数据来做诊断。本文将推荐一款比较适合做外贸网站的在线客服软件。...查看详情
  • 网站上的在线客服是什么软件
    日期:2020年10月10日    点击:104
    网站上的在线客服通常被成为客服系统,是一款专门用于企业客服人员跟客户在线聊天沟通,提供解答服务的软件。快商通就是一款适用于网站上的在线客服软件。...查看详情
  • 在线客服软件都是免费的吗
    日期:2020年10月10日    点击:126
    在线客服软件大部分都是免费的,可以完全满足企业跟客户沟通的需求。部分在线客服软件由于希望尽快让用户进行增值功能付费,可能会设置限时免费来逼迫用户,但市面上那么多选择的情况下,用户完全可以选择一款没有时限的免费在线客服软件。 在线客服软件是免...查看详情
  • 在线客服的工作好不好
    日期:2020年10月10日    点击:140
    在线客服是一个看上去工作压力比较轻巧,入门门槛比较低的工作,对学历和工作经验都没什么要求,对大部分人来说都是比较友好的。不过一些做过在线客服工作的人来说并不这么认为,那么在线客服工作到底好不好做呢?...查看详情
  • 什么是在线客服外包,客服外包业务详解
    日期:2020年10月10日    点击:84
    在线客服外包是指企业将一些重复性的非核心或核心业务流程外包给专业的服务机构由该外部服务商根据双方定义好的和可衡量的绩效考核指标拥有、支配和管理这些流程。本文将详细讲解在线客服外包业务的性质及优劣势。...查看详情
  • 在线客服是做什么的
    日期:2020年10月10日    点击:56
    在线客服是企业为解决客户购买前后产生的问题而提供的在线咨询解答的岗位,主要工作内容是借助在电脑上的线客服系统为前来咨询的访客进行常见问题的解答,本文将根据在线客服的含义,工作内容等方向进行展开讲解。...查看详情
  • 网站上的在线客服是怎么弄的
    日期:2020年10月10日    点击:80
    通过快商通客服软件生成专属的在线客服代码,复制到网站页面源代码中就可以实现在线客服的功能,访客从网页前端发送的消息将在客户端接收。...查看详情
  • 在线客服聊天代码获取方式介绍
    日期:2020年10月10日    点击:154
    借助快商通在线客服软件客户端,登录后从代码生成页面即可快速获取到跟账号对应的在线客服聊天代码,本文将完整的介绍代码的获取方式和客服系统的实现过程。...查看详情
  • 在线客服聊天系统推荐
    日期:2020年10月10日    点击:71
    快商通在线客服聊天系统是客服人员用来服务企业网站客户的聊天软件,支持多渠道接入和数据分析管理等功能,是一款以营销为主的智能客服聊天软件,能有效帮助公司解决客服管理问题。...查看详情
  • 在线客服聊天
    日期:2020年10月10日    点击:137
    在线客服聊天是网站常见的功能,可以通过快商通在线客服系统生成js代码放置在网站中来生成聊天窗口供客户在线聊天咨询,通过统计功能进行数据分析,帮助客服获得更多线上订单。...查看详情
  • 如何通过js快速为网站添加在线客服聊天系统
    日期:2020年10月10日    点击:144
    在线客服聊天是企业网站必备的功能,又被称为网站客服系统。访客通过网站右下角生成的对话框在线跟客服人员进行聊天咨询,本文就教大家如何用js快速为网站添加在线客服聊天系统。...查看详情
  • 网页在线客服聊天系统推荐
    日期:2020年10月10日    点击:147
    网页在线客服系统是企业用于服务和解决网站客户咨询的在线聊天工具,快商通智能客服系统支持对接web、网站、微信公众号、小程序、app、抖音等第三方平台,极大程度提高客服工作效率,本文将对快商通的推荐功能做详细介绍。...查看详情
  • 网页中的在线客服系统有哪些接入方式
    日期:2020年10月10日    点击:19400
    网页在线客服系统可分为代码内嵌式、对话窗口链接插入两种接入方式,社交平台或APP的页面又分为API接口数据传输和SDK工具导入两种方式,本文将根据这几种接入方式做展开介绍。...查看详情
  • 网页在线客服工具推荐
    日期:2020年10月10日    点击:186
    网页在线客服工具是网站实现在线客服功能所必需的软件,企业通过客服工具提供的功能能够更好的对客户进行咨询解答服务。本文将推荐快商通这款具备全渠道接入功能的网页在线客服工具。...查看详情
  • 带机器人的在线客服系统应该如何选择
    日期:2020年10月10日    点击:161
    随着业务需求发展,不少企业对在线客服系统的要求需求并不单纯局限于提高客服人员的工作效率了,开始需要机器人来处理大量的售后场景,那么市面上带机器人的在线客服系统我们应该如何选择呢?...查看详情
  • 哪个在线客服系统比较好用
    日期:2020年10月10日    点击:100
    从客服系统的功能、稳定性、服务等多方面因素来看,快商通在线客服系统是市面上比较好用的。本文将通过在线客服系统的定义和功能、特性等因素展开说明哪个在线客服系统比较好用。...查看详情
  • 在线客服常用语大全整理
    日期:2020年10月10日    点击:151
    在线客服常用语是客服人员日常工作中经常需要使用和借鉴的内容,快商通帮大家整理了适用于不同场景中的在线客服常用语,以及遇到客户产生要求时的常见应对话术,一起来看看吧。...查看详情
  • 在线客服工资一般多少
    日期:2020年10月12日    点击:184
    在线客服的工资水准一般在4000-4500左右,并且工作性质较为集中,社会需求量大,属于相对较为稳定的一类。本文将根据各大电商平台的客服工资为参考依据,为大家分析一下在线客服工资行情。...查看详情
  • 在线客服服务系统
    日期:2020年10月21日    点击:70
    在线客服服务系统是企业为客户提供在线咨询服务必不可少的软件功能,客服人员通过系统与客户进行在线沟通对话,并借助访客信息监控、客服机器人和数据分析等功能实现高效的客户服务和管理。...查看详情
  • 10人以下的小型客服部门如何选择在线客服系统
    日期:2020年10月22日    点击:97
    适合5-10人左右的小型客服部门或团队使用的在线客服系统要能够充分提升客服团队整体工作效率,看是否有提供智能对话路由、客服质检、客资分配及客服机器人等重要功能,结合业务场景需求做综合的选择。...查看详情
  • 在线客服需要具备的技能有哪些
    日期:2020年10月28日    点击:161
    在线客服看上去是一份简单的工作,实际上对学习能力、抗压能力、说话方式、心态以及一些软件操作技能上都有一定的要求。本文着重从以上多个方面对在线客服需要具备的技能有哪些做详细描述。...查看详情
  • 在线客服服务系统好建立吗?
    日期:2020年10月29日    点击:185
    建立在线客服服务系统是在线营销类企业网站常见的需求,可以通过在网站html源码中添加js代码或是在页面在线客服按钮中添加对话链接的方式轻松快速的为企业网站建立在线客服系统的功能。...查看详情
  • 当在线客服能学到什么
    日期:2020年11月02日    点击:192
    当在线客服能够学到与客户的沟通服务技巧,提升耐心与客户成交能力,同时还能学会提炼归纳、数据整合、数据分析、团队管理等内容,对未来的工作和社会技能都会有一定程度的帮助。...查看详情
  • 网站在线客服插件代码分享
    日期:2020年11月02日    点击:148
    网站想要实现在线客服效果往往需要加入一个客服系统的插件代码,将代码复制粘贴在网站源文件末尾一行就可以生效了。本文将直接分享...查看详情
  • 什么是网站在线客服
    日期:2020年11月02日    点击:141
    互联网上,你或许经常会听到网站在线客服,但由于没有太多经常实质性的接触,对于在线客服系统的概念本身无从了解,那么网站在线客服是什么意思呢?...查看详情
  • 龙头装饰
    日期:2020年12月21日    点击:181
    龙头装饰集团是集家装设计、施工、基材、主材、家具、家电、软饰为一体的大型连锁装饰公司。以让业主实现属于自己的豪装梦想为发展理念,以前瞻性的视野进行深度集成和资源优化整合,组建核心竞争力的装饰团队,为客户提供高性价比的服务。 为进一步提高平台...查看详情
  • 中国邮政
    日期:2020年12月21日    点击:122
    中国邮政集团有限公司是由原中国邮政集团公司改制而来。经过多年持续发展,邮政集团由传统的邮政企业发展成为实业与金融相结合、业务多元化的现代企业集团。为履行情系万家、信达天下的使命,中国邮政坚持人民邮政为人民的服务宗旨, 牵手快商通智能客服系统...查看详情
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