小程序客服系统_小程序客服消息接入 - 快商通

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微信/百度小程序第三方客服系统

快速为小程序添加在线客服功能,多客服接入

AI在线客服机器人自动回复

支持对接商场类小程序所有商品、会员信息

立即注册并接入
小程序客服系统功能优势介绍

为各行业提升客服接待效率/
客户管理效率
的小程序在线客服系统

多渠道接入统一管理

同时接入微信公众号、APP、小程序、抖音等第三方渠道

无需切换平台,一站式服务全渠道客户

轻松授权接入,使用pc/手机实时与客户沟通

咨询客服
多渠道接入统一管理
 
客户商品浏览轨迹查看

客户商品浏览轨迹查看

支持查看用户商品浏览历史及当前咨询产品

小程序用户一键发送当前浏览商品卡片信息咨询客服

支持一键复制客服微信号或拨打电话

用户点击商品链接直接跳转对应小程序页面

咨询客服
 

智能化客服接待

秒速提取相似问题历史优质话术供客服一键回复

根据多样化条件智能分配客服,老客户自动分配上次接待客服

系统自动提取用户信息存储成客户名片

咨询客服
智能化客服接待
 
AI智能客服机器人

AI智能客服机器人

提供基于NLP算法的AI智能客服机器人代替人工接待

智能语义分析用户行为意图,自动在线接待访客咨询

秒速响应用户咨询,同时处理成千上万访客咨询

咨询客服
 

多渠道用户管理CRM

对话后AI自动提取客户聊天记录中相关信息保存名片

分析客服对话质量,筛选优质客户

客户资源可视化管理,自定义标签分组

咨询客服
多渠道用户管理CRM
 

支持对接小程序类型

多行业应用场景小程序客服系统解决方案
6大核心产品
安全稳定不掉线+智能骚扰拦截+0延迟,全方位技术服务保障

高效服务让客户更满意

 
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