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AI外呼营销系统

作者:快商通发布时间:2021年12月22日

摘要:

AI外呼营销系统是一套利用AI语音代替真人拨打客户电话销售产品的自动化软件,能够拥有指定领域下与专业人员相当的营销知识和沟通反映,自动化完成原本需要耗费大量精力才能完成的工作。

本文目录:

一、什么是AI外呼营销系统

二、AI外呼营销系统靠谱吗

三、AI外呼营销系统有哪些功能

四、AI外呼营销系统收费价格和品牌推荐

五、总结

什么是AI外呼营销系统

AI外呼营销系统是利用AI语音代替真人销售拨打客户电话自动进行产品销售的智能化软件,能够通过电话沟通自动过滤低质量客户,从海量客户电话资源中筛选出高质量的意向客户并添加标签进行归类管理,方便销售相关人员进行集中转化,是目前企业线上电销比较主流的科技应用产品。

外呼营销系统
外呼营销系统

AI外呼营销系统靠谱吗

目前几乎有60%以上行业的头部机构都在使用AI外呼营销系统来代替人工进行电销业务的开展,通过对行业大量客服聊天对话的深度学习,AI客服已经在短时间内快速达到了指定领域内专业营销人员所掌握的绝大部分知识,借助NLP算法对访客咨询内容的语义理解能力,已经能够在沟通对话的过程中自动解决90%访客咨询问题并达到企业营销所追求的目标(通知、激活、复购、引流等)

面对海量的客户资源外呼任务,AI外呼营销系统能够根据设置在电话接通率更高的时段进行拨打,同时限制每个号码当日最高呼叫上限,并且在沟通完以后会根据访客表达的内容自动生成标签,根据算法智能判断该客户的意向度高低,自动化完成人工原本需要耗费大量精力才能够完成的工作,不管从效率、性价比还是效果等多方面来说,AI外呼营销系统都是相当靠谱的。

AI电话外呼
AI电话外呼

AI外呼营销系统有哪些功能

1、根据沟通内容自动打标签

系统可以根据客户在电话中沟通的内容进行智能分词,将能够对客户基本信息和需求起到描述作用的词语添加成标签,方便后续销售人员快速了解客户情况。

2、无缝转接人工

在自动拨号电销的过程中遇到客户情绪激动或AI无法识别的问题时,可以直接转人工客服继续沟通,尽可能覆盖更多无法解决的电话沟通问题。

3、 营销数据分析

系统会自动统计不同时间段的外呼量、电话接通率、电话沟通时长等数据,营销人员可根据情况调整外呼时段或增加外呼机器人坐席以提电话营销效果。

外呼电话数据分析工具
外呼电话数据分析工具

AI外呼营销系统收费价格和品牌推荐

目前市面上主流的AI外呼营销系统平均收费价格不超过7000,几乎是只需要400-500元/月,单个坐席只能同时拨打一个电话,需要同时拨打需要增加坐席数。

总结:

AI外呼营销系统是现在比较流行的企业线上电销解决方案和软件工具,利用机器人能够快速深度学习的能力,使其在短时间内拥有企业对应行业或领域内专业的业务沟通问答能力,代替人工客服或销售进行批量电话拨打,能够更高效率的完成企业电销工作,目前该类产品的主流服务商报价不超过7000元/年。

AI机器人
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