电销语音机器人

摘要：

电销语音机器人是用AI人工智能语音自动跟客户沟通实现电话销售业务开展的软件，能够模拟真人说话的声音询问客户意向并自动筛选无效客户，帮助企业提升电销整体效率。

本文目录：

一、什么是电销语音机器人

二、电销语音机器人源码搭建的方式方便吗

三、电销语音机器人有哪些功能

四、哪家的电销语音机器人比较好用

五、电销语音机器人多少钱一台

六、总结

什么是电销语音机器人

电销语音机器人是一款利用AI人工智能语音代替人工自动打电话的客户沟通管理软件，AI可以模拟真人说话的声音跟客户进行多轮对话沟通，自动询问客户意向并筛选掉无效号码资源，是很多公司做线上电话营销都必备的辅助工具。

自动电销机器人系统

电销语音机器人源码搭建的方式方便吗

使用源码搭建是一种相对来说比较开源节流的方法，毕竟有现成的源码就可以摆脱第三方Saas服务商的管控，通过自己公司的技术员对已有框架进行微调，来实现超低成本的软件使用（只需要支付话费即可），不过这并不是一个方便且合理的方式。

比较优质的电销语音机器人源码都是软件开发服务商拿在手上的，能够产生更多价值的方式是让其成为一款saas产品进行销售，而不是仅仅只作用于小公司内部使用，因此市面上能够通过某种途径获取到的电销机器人源码都是功能较为单一的版本，在功能开发和维护等多个方面都需要更多精力去调配，并不适合小公司直接使用。

电销语音机器人有哪些功能

1、对话智能打断

成熟的电销语音机器人除了模拟真人语音进行沟通外，在对话体验上也极其像跟真人在打电话。当客户产生疑问或突然间表达观点时，机器人会立即中断当前话术的输出，礼貌等待客户说完后再根据客户打断的内容进行另外的话术输出，全方位实现“拟人化”的效果。

电销语音沟通

2、沟通语义理解

机器人加入了NLP自然语言处理和大量知识库语料的学习，能够正确理解指定领域下的客户表达内容的含义及底层意图，更精准的判断应该回复什么类型的话术给对方，不会机械化的去做话术自动回答，更像真人在跟客户沟通。

3、客户标签生成

电销语音机器人会自动识别所有访客表达的内容，并从中提取关键信息自动生成客户标签，方便管理人员或销售在不听录音的情况下就能够快速获取到客户大致的信息概览。

4、根据标签替换外呼属性

企业在给CRM系统中的老客户做私域引流、复购激活等活动时，还能够用电销语音机器人智能化的根据客户标签属性替换对应人群更偏好的AI音色或线路归属地再进行电话外呼，能够有效提升企业较为重视的客户对话接通率和整体通话时长。

外呼数据管理

哪家的电销语音机器人比较好用

目前使用电销语音机器人的企业更多重视的点在于收费价格、线路资源、AI语音真实程度、与CRM系统是否能够打通，基于上述条件筛选，快商通是属于市面上比较好用的语音机器人产品，并且能够为企业提供智能客服系统、SCRM系统、智能客服机器人、工单系统等客户服务、管理、运营等相关生态的产品，整体相对而言要更有优势和竞争力。

电销语音机器人多少钱一台

市面上常见的电销语音机器人是按照包年、包月、充值三种方式来进行收费的，目前还没有出现可以买断使用的版本，目前市场均价在5000元-7000元/年，约合每个月400-500元，不过需要注意的是，该收费价格仅仅只是一个机器人坐席的费用，同一时间只能拨打一通电话，并且拨号产生的电话费仍然还要另外计算，每分钟约1毛5上下。

总结：

电销语音机器人是企业开展电话销售工作必备的辅助工具，能够用AI代替人工进行批量客户资源筛选，自动挖掘高意向客户，相较于人工手动筛选效率提高了一大截。并且支持对话智能打断、语义理解等能力，对企业而言相当于聘请了一个能够一天拨打800个电话之多的AI员工，性价比相当高。