案例|某连锁口腔品牌用KuaiBuddy工作手机实现月到院率提升40% - 快商通

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案例|某连锁口腔品牌用KuaiBuddy工作手机实现月到院率提升40%

作者:快商通发布时间:2026年07月13日阅读量:

客户背景:某二线城市连锁口腔品牌,5家门店,年投放预算约150万,月均咨询量约1000+。

痛点:线索量不小但到院率只有12%;咨询师回访全凭自觉,没人跟进管理;销售离职带走客户无法挽回。

方案:部署工作手机KuaiBuddy 15台,政企版15坐席,搭配快商通AI客服系统。

实施效果(3个月后):

  • 客户标签覆盖率:从28%提升至91%
  • 回访执行率:从37%提升至95%
  • 超24小时未联系率:从52%降至9%
  • 月度到院率:从12%提升至17%(+42%)
  • 销售离职客户流失:从几乎全流失→零流失
💡 "KuaiBuddy的每日AI报告是我们每天早上必须看的第一份文件。哪个客户今天必须跟进、哪个销售回访没做到位,一目了然。"——该连锁口腔运营总监
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