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伴随着互联网尤其是移动互联网高速发展、消费升级和企业服务意识强化,催生了大量客服需求。与此相对应,传统的人工客服耗费了大量人力成本,客户等待时间过长导致客服体验不佳。客服渠道越来越繁,接入方式越来越多,Web、微信、微博、APP等多渠道对客服人
快商通 2020年08月13日查看详情>>>
7月19日, 厦门市工信局吴新奎局长、创新发展处上官峰处长、软件服务处韩绍兵处长走访快商通 ,旨在充分了解企业需求、匹配相关发展资源、帮助企业更快速地 迈向发展新高度 。 (左二为软件服务处韩绍兵处长、左三为快商通董事长肖龙源、左四为厦门市工信局
快商通 2020年07月23日查看详情>>>
尊敬的客户: 您好! 非常感谢您一直以来对我司的支持与厚爱! 我司接运营商通知,不法分子利用电信网络和互联网手段实施诈骗呈高发态势,为配合政府部门打击电信诈骗的专项行动开展,运营商要求所有免费电话通讯用户实名制,须广大用户配合提供话术、营业执
快商通 2020年07月22日查看详情>>>
6月23日,由36氪主办的WISE 2020商业新生态线上峰会成功召开,会上,36氪重磅发布了WISE2020企服金榜榜单,快商通凭借在智能客服领域丰富的行业实践与技术积累,荣获「智能客服最佳解决方案」。 作为中国主流、权威和影响力极高的新商业媒体,36氪的评选活动
快商通 2020年07月20日查看详情>>>
6月26日-6月28日,中国科学院《互联网周刊》联合中国社会科学院信息化研究中心、eNet研究院、德本咨询共同发布2020创新型国家发展论坛金i奖。快商通凭借创新能力与技术原创能力,荣获2020年创新型人工智能客服平台与2020年创新型金融反欺诈解决方案两大奖项
快商通 2020年07月14日查看详情>>>
7月10日, 亿欧智库 在WAIC世界人工智能大会上隆重发布 2020中国人工智能商业落地初创企业100强 榜单。作为国内人工智能的标杆企业, 快商通 凭借在智能客服和声纹识别市场的领先产品及服务, 连续三年不负众望荣登榜单 ,与商汤科技、旷视科技等AI企业共同
快商通 2020年07月14日查看详情>>>
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