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快商销售精英心声再现

2011-08-02 00:00      阅读:

    时光卷起七月的美丽悠然长去,却留下了七月快商销售精英的奋斗足迹。他们回头望了望走过的七月,留下了发自肺腑的感言,让我们听听他们的心声。

         

                戴朝阳:欲望强烈,维护好老客户

 

    从六月份到七月份,戴朝阳的业绩可谓是突飞猛进。之所以在七月份会取得好的业绩,他说主要是要有强烈的成功欲望,还有就是一定要维护好老客户。有欲望后,每个人就会想方设法地努力,直至成功。而把老客户维护好了,许多老客户就会介绍新客户,做到客户后面还有客户。但当问及这个月的业绩目标是多少时,他出乎意料地定为不高的水平。当上经理已经是第二个月了,他说许多东西都需要转变,比如性格要变为外向、考虑事情要从大局着手,团队管理要加强……“作为一个管理者,我应该把团队利益放在个人利益之上,努力把自己的团队建设成有激情的团队。整个团队好才是真的好。”这名从主管上升为经理的管理者已经将自己的工作重心放在团队的管理上来,希望能建立起一个更有激情的团队,提升团队成员的业绩。

          

                  许欢欢:摆正心态,常怀感恩

 

    刚踏出校门,没有任何销售经验的许欢欢做出了跨专业的选择——从事销售工作。第一个月只出了一个一千多元的订单,第二个月甚至没有订单,对此她认为:做销售应该拥有良好的心理素质,要时刻保持尝试的心理去联系客户,即使心理有再多的委屈与焦虑,我们给客户打电话时都应该拥有良好的状态(微笑、有耐心等。)。作为新人,及早地融入集体并拥有强烈的归属感是的很多人做好工作的前提条件。我们在工作中总会碰到这样或那样的问题,如果没有同事的帮忙就不可能做好,这也是团队精神的重要之所在。她说:“我这个月之所以会进步是因为有了我们老大和其他同事的帮忙。在他们的帮助下,我学会了怎样与别人交流,懂得应该顾全大局,并战胜一个又一个的困难,找到了方向,找回了信心。”这些就是这名快商销售区新员工的心声。

          

                 罗娟:贵在坚持,相互促进
    公交车上的那个有着小酒窝的女孩每天总是和旁边的男孩交流着工作的事情,本着“笨鸟先飞”的观念,她——销售一区的罗娟,始终坚持不懈地学习着,并在六月份工作中表现突出,取得了良好的业绩。销售就是欲望加上行动,有成功的欲望就会促使人不断地行动。“每天都过得很充实,同事们的自觉性很强。在这良好的氛围下,我没有理由不努力。”她淡淡地说。做销售时常会处于左右为难的状态:买方接受不了产品的价格,而公司又无法降低价格。她说自己碰到这样的状况时常是坚定自己的立场,让客户明白自己真的已经把价格压到最低。另外,三天两头地打电话给客户是必不可少的,但不是盲目地追着客户买产品,而是从内心上去关心客户的生活,与客户成为朋友,达到心与心的沟通。销售的最高境界不是一次拥有一个客户,而是做到客户后面还有客户。要做到这样,除了平时要注意细节和不断总结之外,销售人员还应具备激情,从我们的产品能够给客户带来的效果入手,帮助客户解决问题。“孤鸟难为春,孤木难成林。”。小成功后面聚集着众多人的智慧。“正是我们公司同事的相互促进和相互配合,我才得到一个又一个的订单。取胜之道真的是意在群攻。”

          

                陈储蓄:把握机会,展现自己

    在产品培训课上,陈储蓄不厌其烦地重复着讲了好几次都没讲好的在线客服功能。“一个人只有将自己的想法表达出来才有进步的可能。因为只有你说出来了,人家才会知道你错在哪,会帮你指出来。这样你的进步就更大。如果不懂又装懂永远都不会进步。”,他说他并不觉得在台上重复讲着同一个问题是可耻的,而是把他看作是抓住了一个学习的好机会。公司是一个舞台,只有牢牢把握机会的人才可能更好地展现自己,发挥出最大的潜能。“三人行必有我师焉”,每一个人来到新的工作环境都要保持进取的心,陈储蓄也不例外。在其他公司当过经理的他如今只是一名普通职员,但他很坦然。在无论过去有多么辉煌,那些都已经成为过去式,脚踏实地地走好每一步才是该做的。付出并不是衡量回报的唯一标准,他说在销售过程中我们应该时刻保持自信的心,摆正心态,坚持不懈直到最后。

          

                 阮文辉:做好计划,讲究技巧

 “客户有用我们产品的需求,我们只需关注客户的关注点,站在客户的立场上销售产品,就可以很快地将产品销售出去。”阮文辉感慨地说道。销售从一定意义上是一门“技巧”活。从对销售一无所知到用自己的思路做销售,他认为这一转变最终要的是自己要学会做好计划。任何有计划的事情做起来就会更有条理,思路也会更有清晰。销售的开始很多时候都需要绕过前台,让前台愿意为你转接电话。对此,他主要用了三种方法:一、用领导的口吻来提问:如帮我找下某某领导;二、以负责人老乡或朋友的身份来找负责人;三、说负责人叫自己找负责人自己。很多人都说销售时一个压力很大的工作,但他认为只要自己对工作有兴趣,就可以把所有的压力转化为动力。因为喜欢销售这一行,他有时甚至会用周末休息的时间来跟进客户,促进自己的销售。“努力地往前飞,再累也无所谓!”

          

                   王全:保持活力,富有激情

   “我要感谢我们老大,在他身上我们发现了他特有的人格魅力。”快商所有销售二区的成员都不约而同地这样赞赏王全。七月份销售二区赢得了快商公司的销售冠军。要提高团队的整体销售水平,王全经理表示最重要的是要保持团队的激情。销售是一个高压力的工作,在员工疲倦,没激情时,他喜欢用吆喝,搞团队活动来活跃气氛。整个团队的气氛好,团队的销售业绩就会上去,“我们得到订单在很大程度上是因为有我们老大的帮忙,有他我们就觉得特有安全感。”销售二区的一名员工笑着说。谈到管理和业绩,王全经理毫不犹豫地说:“我不能让自己赚得流油,而让团队成员饿死。我的宗旨就是让兄弟们跟着我有肉吃。”。做业务员看自己的业绩好不好,但作为管理者就要争取整个团队出业绩。那真的是,“大家好才是真的好。”

          

                 王长鹏:用心做事,感恩做人

    曾经失落过,曾经迷茫过,但在快商的这些日子里,王长鹏找到了自己的方向,虽然才刚毕业但如今已经成为了一名主管。前几个月,看着别人出单,自己不出单,他着急了。在周围同事的大力帮助下,他很快地找到了自己的定位,稳定了自己的工作状态。一改以前稍微懒散的工作作风,用心打电话成为他工作的重中之重。他坦然地说,“在一个优秀的团队里,我不好意思拖后腿。想着这些,我有时都利用中午休息的时间给客户打电话,只希望能够出单。”除了用心做事,感恩做人是必不可少的。在没出单的那些日子里,快商同事们的鼎力相助让他挺了过来,他感谢快商的同事们。是的,用心做事,感恩做人啊!

 

    每个成功的背后都有不同的感慨,希望快商的全体员工能够像他们一样勇往直前地向成功迈进!

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