抖音客服用什么软件比较好,附下载地址 - 快商通

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抖音客服用什么软件比较好,附下载地址

作者:快商通发布时间:2020年10月10日
摘要:
抖音账号通常需要接入第三方客服软件来快速处理大量粉丝的私信和评论。快商通就是一款专门对接抖音企业号的在线客服系统,能够将多个抖音账号同时接入到一个工作平台上进行客服工作处理,本文将提供软件下载地址。

抖音为什么需要客服软件
抖音是现在非常火的内容社交平台,粉丝多的账号经常会产生大量的粉丝私信,光靠手机是回不过来的。并且一台手机只能登录一个账号,客服效率会降低很多,需要通过一些专门的软件接入来提升客户服务的效率,节省更多时间成本。
抖音客服用什么软件
抖音客服用什么软件好
目前能够支持接入抖音号的客服软件并不多,快商通是市面上少有的一款能够接入抖音企业号,并且功能强大的客服系统。把抖音企业号接入快商通后,可以通过客服系统直接对多个粉丝进行聊天式消息回复,就跟我们用qq沟通对话一样。于此同时也可以通过机器人进行自动回复,把粉丝流量自动引导到微信上。

作品和用户管理
除此之外,对于账号里每个视频内容也能进行批量管理,同时支持在客服系统直接回复视频作品的评论,可以依靠搜索关键词快速定位到指定评论快速进行回复。粉丝管理方面,可以给每个粉丝添加标签分类,分组进行管理。
快商通客服软件对接抖音账号
群发功能介绍
快商通抖音客服软件可以对接入的抖音企业号进行粉丝私信群发,将刚拍好的作品以私信的方式推给大量粉丝,以更短的时间获得更多的浏览量,更好的被推荐到下一个流量池子里进行展现。群发功能可以指定任意标签分组、城市区域,性别等条件。

抖音账号对接客服软件的方式
直接先在电脑上下载快商通最新客户端(70-80mb左右的大小),注册登录后在后台找到抖音企业号接入的入口,选择添加账号后用手机登录抖音后扫码授权绑定就可以自动完成配置和对接了。目前,抖音官方只支持企业认证后的账号接入第三方客服软件。
抖音客服软件界面
总结:
通过接入快商通这样的第三方客服软件,满足了抖音号多客服人员同时接待大量粉丝咨询的需求,解决了抖音企业号在营销动作后客服难以接待转化的问题。借助客服软件的快速回复、群发功能,可以大幅度提升客服回复私信和评论的效率,也能让抖音账号获得更多的流量。

抖音客服软件下载地址:点我下载

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