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快商通在线客服让商机尽在掌握,助力企业腾飞

2020-08-28 19:55  未知    阅读:
    企业要发展,首先要做好和客户之间的交流工作,良好的沟通是成功合作的前提。随着互联网市场的兴起,电子商务一直是企业发展的必备,最近几年互联网的不断发展,企业即时通讯工具也在不断的更新推出。当来访客户通过网页浏览企业及产品的时候,遇到疑问时一般会首先选择网络在线客服咨询,所以会有越来越多企业选择在线客服,在线客服也越来越受到广大企业的青睐,那么在线客服的优势有哪些呢?
    1、实时监控网站访客、提供有效的用户分析
    全程监控网站用户数据,对访客来访提醒、来源跟踪、身份自动识别、活动轨迹监控、消息预知等数据进行收集、整理、统计,全面分析用户浏览网站的规律,快速了解访客心理,轻松掌握访客需求。
    2、提供多渠道API接口,一账号管理多平台
    快商通全面支持网页、微信公众号、微博、APP、邮件等全渠道,只需要一分钟就可以将客服系统嵌入所有营销路径,一张好管理多平台,PC、手机一网打尽,企业客服效率提升50%以上。
    3、面分析竞争环境,快速实现精准营销
    客服系统通过分析市场广告投放、消费者行为等海量行业数据,为企业提供行业营销推广热点,让企业轻松掌握热门广告投放信息,快速了解市场竞争环境,制定扬长避短的广告策略,帮助企业制定体化、数据化的营销方案。
    快商通在线客服系统是一款企业级的网站实时交流系统,网站访客只需点击网站中的对话图标,即可与网站客服人员进行即时交流,无语安装或下载任何软件。同时还为网站提供访客轨迹跟踪、流量统计分析,客户关系管理的等功能。
    不仅如此,快商通在线客服系统能够将PC网站和移动网站完美整合,充分发挥每个平台的强力优势,全网商机尽在掌握,让企业不会漏掉每一丝机会。
 

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