快商通机器人客服如何解决新医疗“无效对话”难题？
据了解，山东某男科医院2019年2月和2019年4月的账户竞价报表对比显示如下：
百度新医疗3月份全面上线后，虽然给民营医院带来了更多的咨询量，但是有效咨询率却由47.7%降至24.5%。
民营医疗行业竞争激烈，通过软件或人工等渠道，大量点击、恶意消费对手广告等现象屡见不鲜。这也直接导致低有效咨询率的产生，权威报告显示，医疗行业竞价广告恶意点击率高居各行业之首，达到80%以上。
解决新医疗无效对话问题迫在眉睫
百度医疗新规则敏感词特别多，转化入口各种限制，加上无效对话和恶意点击，让获客本身就已经存在一定难度的民营医院更是雪上加霜。
▷"访客进来都不开口，想关掉咨询窗口又害怕客户流失，只能大眼瞪小眼。“
▷"一下子涌进十几条对话，瞬间咨询就懵了，到底该先点开回答哪个，哪个是重点意向用户呢...”
一位从事医疗行业多年的咨询主管头痛地表示。
百度新医疗推行后这一渠道的推广正面临尴尬的局面，解决新医疗无效对话问题迫在眉睫。
AI对话过滤防刷机器人应运而生
为了防止竞争对手恶意点击、过滤无效对话，解决“推广难”“推广贵”的问题，快商通AI对话过滤防刷机器人应运而生！
通过24小时拦截骚扰对话、过滤无效对话、智能仿人工接待提升开口率等功能，解决“有效对话越来越少，推广成本越来越高，效果越来越差”的问题，让你花最少的钱，做最有效的推广。
AI防刷机器人四“0”优势
✔优势一：0流失
怀疑是骚扰对话又害怕流失？遭遇恶意流量攻击，意向用户无法进入咨询？快商通AI对话过滤防刷机器人一招帮你辨别！
防刷机器人通过智能识别验证用户，标注可疑骚扰对话，有效对话及骚扰对话一目了然！人工客服还能在后台实时监测机器人聊天过程，客户0流失不是空想！
✔优势二： 0无效
防刷机器人365天全年无休，能够同时接待上万名访客，100%接通率。
智能客服机器人通过大数据分析，充分甄别每一条有效资源，过滤出高意向优质客户，智能分配无缝交接人工客服，将人工客服从一些标准化、高度重复并且低价值工作中解放出来，专注于更复杂、更高端、更具有价值的客户服务，实现0无效对话。
✔优势三：0骚扰
据不完全统计，竞价排名广告中有超过60％是恶意点击和咨询，这对于每个在线客服来说都是一件头疼的事，但快商通AI对话过滤防刷机器人却能成功规避这一点。
AI对话过滤防刷机器人拥有行业领先的防刷机制，客服机器人通过后台设置骚扰话术以及AI智能识别为客户推荐最高频攻击话术，智能计算对话占比，100%准确判断是否骚扰对话，阻挡恶意流量攻击。
✔优势四：0机器感
AI时代，和你谈天说地的竟然是机器人？而你无从察觉？
一款有温度的客服机器人，就能做到。
AI对话过滤防刷机器人智能提升开口率
▶当访客进入对话，机器人主动发送开场白，让访客感受客服的主动和友好。
▶当机器人发现访客久久没有说话的时候，机器人会根据上下文语义主动发起暖场回复，避免访客流失。
▶机器人能自动联系上下文识别访客意图，智能匹配最优话术，提升开口率。
▶在访客的问题没有明确的信息或问题需求时，机器人甚至能进入聊天耍宝功能，拉近与访客的距离，访客几乎无法察觉此刻与他对答如流的竟是机器人。
智能仿人工接待
无缝转接有效访客至人工
过滤无效对话
智能引导提升开口率
这么一款解决新医疗推广所有难题的
值得所有为推广头痛的小伙伴们pick！
●快商通科技股份有限公司●
厦门快商通科技股份有限公司创立于2009年，是中国最早的智能营销客服解决方案提供商之一，公司在企业客服领域拥有10年的行业积累，服务超过30w+。
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