快商通案例详情大牛教育

客户说明

2009年，黄兴林校长创办了大牛教育。大牛教育是一家具有正规办学资格的教育培训学校，发展理念是“着眼长远发展，注重社会效益”，开设有人力资源管理师、心理咨询师、教师资格证等职业资格培训和自考、成考、远程教育等学历培训。迄今已服务十多万学员，目前大牛教育与广东省多家高校开展合作，成为广州地区具有重要影响力的教育机构之一。

 

 

在这样一个高速发展的时代里，各行各业对于人才的专业技能水平和学历的要求也日益严格，精益求精。促使大量的求学者加入到教育培训中，提升自身的专业技能水平。大牛教育不但拥有优质的教师资源、丰富的办学经验，助力学员们快速提升自己的专业技能及学历，更是以贴心详尽的学前咨询得到了广大学员们的一致好评。

 

因培训学习是一件需要投入时间、金钱、精力并与未来紧密相连的重要决策，帮助学员在学前答疑解惑，让其明确真实的学习方向，是教育培训中的第一步也是最重要的一步。大牛教育通过快商通智能营销客服系统，在线上为学员们进行了详细的解答并基于学员的实际情况提供专业的学习建议，有效助力学员顺利开展后续的学习计划，踏出至关重要的一步。

 

 

快商通助力大牛教育开拓线上教育培训

 

 

除了线下的教育培训，大牛教育借助互联网成功实现产业升级，同步开展了线上的教育课程，打破地区的局限性，使得全国各地的学员可直接通过官网在线购买课程学习。基于需与学员保持高度紧密联系的行业特性，对于在客服系统的选择上无疑是至关重要的。快商通如何脱颖而出获得大牛教育的青睐与信任？为此我们联系了运营总监曾卓，进行了专访：

 

Q：为什么选择快商通？

是通过朋友推荐的，他们也是从事教育行业，用快商通好几年了，觉得系统很稳定，功能上也挺全面的，刚好我们有需求，就推荐给我们用看看。

 

Q：将快商通运用在哪些方面上？带来了什么效果？

主要是用在各渠道的在线沟通跟营销数据的分析上。我们把快商通接入官网、微信公众号和一些第三方合作的平台，这样就可以让客服人员直接回复从各渠道来的学员咨询，很方便，也提高了工作效率。还有就是快商通的数据统计很全面也很详细，对于我们在线上推广、营销分析这方面上挺有帮助的。

 

Q：最满意快商通哪方面呢？

都挺满意的，如果要说最满意，应该是服务吧。比如出现问题时你们都处理得挺及时的，我们提出的一些需求也基本能得到满足。你们的客服系统功能更新得挺频繁的，确实在使用体验上能感觉到越来越好了。

 

即使近年来学员极速增加，大牛教育始终如一保持着优质的教学质量和服务，学员就业率高达85%。快商通将助力大牛教育进一步提升导师咨询服务效率，释放人力将更多的精力投入到教学服务中，为广大学员提供更具优势的全方位教学服务，助力越来越多的学员提升自我，实现梦想。