为什么访客与客服对话后，在【查看历史】看不到记录呢？
发布时间：2017年07月04日 阅读：
为您解答：因为【查看历史】报表转化需要3-5分钟，当访客和客服对话结束且关闭网页的3-5分钟后，才能看到数据。
如果你想要实时看到对话记录，有以下两个方案：
1.在【消息记录】查看，【消息记录】里面的信息是实时的，详见下图：
2.在【最近联系的访客】里面查看，这里的信息也是实时的，不过这个只能查看当前客服人员邀请过和对话过的访客
特别说明：若还是不能解决您的问题，请咨询快商通客服 电话：400-900-1323 我们将竭诚为您服务！
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1.在【消息记录】查看，【消息记录】里面的信息是实时的，详见下图：
2.在【最近联系的访客】里面查看，这里的信息也是实时的，不过这个只能查看当前客服人员邀请过和对话过的访客
特别说明：若还是不能解决您的问题，请咨询快商通客服 电话：400-900-1323 我们将竭诚为您服务！
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