快商通在线客服PC版 v4.3.4.22版本更新说明
1、新增『腾讯IP识别』功能,继完善IP库之后,进一步完善IP定位问题,提升访客来源省市定位的 正确率。
2、新增『登录日志』管理,可查看并导出客服人员的登录记录,帮助考勤人员了解客服人员的考勤记录。
3、新增『PC迷你对话框&手机浮层窗口收起后自动展开时间设置』功能,帮助客户更好的把握访客。
4、新增查看历史的高级查询项『备注』,支持查询名片中的备注字段
5、新增『删除历史记录』操作日志
6、新增『自动问候语』可设置是否在接受转接对话时发送
7、完善登录统计,新增部分数据的实时统计,方便管理员了解实时数据情况。
8、优化营销诊断的数据导出支持csv格式
2、新增『登录日志』管理,可查看并导出客服人员的登录记录,帮助考勤人员了解客服人员的考勤记录。
3、新增『PC迷你对话框&手机浮层窗口收起后自动展开时间设置』功能,帮助客户更好的把握访客。
4、新增查看历史的高级查询项『备注』,支持查询名片中的备注字段
5、新增『删除历史记录』操作日志
6、新增『自动问候语』可设置是否在接受转接对话时发送
7、完善登录统计,新增部分数据的实时统计,方便管理员了解实时数据情况。
8、优化营销诊断的数据导出支持csv格式