智能营销客服系统PC版 v4.3.7.08版本更新说明
1、全新改版对话分配设置,分类规整基础分配规则、熟客分配、高级分配,优化设置体验。
2、全新高级分配规则,一个更加多元的条件设置模式,让对话被分配到最合适的客服(组),帮助提高对话质量。
3、新增【关键词管理】,当访客满足相应配置条件时,会自动打上相应的等级标识,帮助客服更好的去重视不同渠道来访访客
4、新增【关键词点击报表】,让客户更好的了解推广关键词的点击情况。竞价人员更好去分析点击数据,优化推广。
5、新增对话列表右击操作“已离开的访客按离开时间/来访时间倒序排序”
2、全新高级分配规则,一个更加多元的条件设置模式,让对话被分配到最合适的客服(组),帮助提高对话质量。
3、新增【关键词管理】,当访客满足相应配置条件时,会自动打上相应的等级标识,帮助客服更好的去重视不同渠道来访访客
4、新增【关键词点击报表】,让客户更好的了解推广关键词的点击情况。竞价人员更好去分析点击数据,优化推广。
5、新增对话列表右击操作“已离开的访客按离开时间/来访时间倒序排序”