很多人说设计“要有创意”、“要配高质量图片”、“要有场景感”、“要走心”,甚至有的上升到玄学领域,说“设计的关键是要有灵魂”。
可是,本质的原因到底是什么?
UI设计师
我认为不管一个产品设计的多么好看,如果它不适应于用户,那么它再华丽也不过只是好看而已,因为它不能够带给用户真正的实用价值,甚至还会因为复杂的界面形式,导致用户视觉过载,从而影响到工作效率。
在设计这款新产品界面的时候,我们也曾因为框架和风格问题争吵了好久,而且每次设计出来,大家的意见都不一样,为此我们前前后后修改了十几个版本,有“绚丽主题”、“清新主题”、“科技主题”等。最后我们决定以“简约好看,保证好用”为原则,并坚持把它做为我们的突破口。但是你又想要“简约好看”,还要“保证好用”,世间哪有这么十全十美的事,所以想要达到这种效果,这其中就必须要涉及取舍。
比如我们的“营销数据”功能,其实原本有另一个设计方案是将其隐藏在二级菜单中的,这样能显得界面更加优雅简洁。但我们发现用户对这些功能非常喜爱,好用的价值显然大过了好看的价值,于是我们又重新加回来到一级菜单。
又比如我们客服端的访客列表,它使用效率低、看着还拥挤,如果仅仅从视觉体验性角度看,关掉它可能更好看,但是从用户反馈看,仍然是效率第一、好用第一,于是我们就保留了这样的设计方案。
还有功能目录,在前几版的设计中我们都是把它放在界面上方,因为放在上方,不仅看上去会比较美观、高大上,而且市场上的产品大部分都是这样的设计。但是根据用户调研结果显示,其实用户的习惯是先从左看到右,后从上看到下,所以我们又打破了原有传统的架构,把目录功能设计在了界面的左边。
我觉得不管是创造一个新的产品,还是优化一个旧的产品,产品外观除了要满足审美需求之外,更重要的是要考虑到用户与界面之间的交互关系,因为在好看、好用之间,好用永远是第一。
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