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用户不喜欢你,是因为产品不够好?

2017-09-20 16:23  未知    阅读:
   我一直认为,在一家珍惜用户的企业里,每个人都是产品经理。不论是一线技术开发、产品设计人员,还是销售、客服和市场,都需要时刻从用户的角度出发来考虑问题。否则一旦脱离了用户,产品设计的再漂亮,想法再精妙,都无法创造出好产品,更无法让用户产生共鸣。

产品经理
   产品“为谁设计”,很多人都可能忽略,但是这是用户体验设计的原点,在它确定之后,设计坐标系统才能明确下来,而如果没有它,就无法正确定位产品好用、好看的方向,产品设计就会很苍白无力,因为不同用户群体的需求可谓千差万别。
 
   在这期的新产品开发中,我们的产品定位是“简约好看,保证好用”,并坚持把它做为我们的突破口。这期的新产品从外观、颜色、结构、功能性、及使用过程都能体现出我们简约好看、保证好用的原则及理念。而且这种简约的方式不仅能让用户在短时间内理解产品功能的含意,在操作上也能更效率、并且更具有人性化。
   比如在功能模块上,我们将采用“模块化”的方式,我们知道每个行业的功能需求都不一样,比如医疗领域,想要预约功能;电商领域想要CRM功能;那么如何才能满足用户多样化的需要呢?我们觉得最好的办法就是让用户自己选择。
 
   新产品会带有常规功能,可以满足用户的日常接待,当你觉得功能满足不了时,你可以到“功能模块”中心,去添加你想要的功能。比如你是医疗企业,你就可以去添加预约功能,如果你是电商企业,你就可以去添加会员管理功能,相当于功能中心就是个自由商场,你们可以各取所需,完全打破了之前的各种限制,也让产品变得更灵活化、个性化。
   除此之外,为了让用户体验的时候更加流畅,我们在开发方面还采用了面向 MVVM 的 Vue.js 框架,实现了当下流行的 Single-page application 即单页应用效果,使 HTML5 应用使用起来跟原生应用一样流畅,没有页面的跳转,所有的交互都在一个页面完成。
   做产品,就好比登一座山,不管路途多么远,或者多么艰辛,只有能到达峰顶,就算路走的慢些,时间花得久些也无所谓,最怕的是走到一半发现方向错了,或者直接停下来不动了。
 
 

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