私域流量运营SCRM客户管理系统 - 快商通

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快商通 · 见鱼

医美私域流量SCRM系统

一站式解决医美机构引流获客、销售转化、营销复购等难题

医美机构私域运营解决方案

专业私域团队陪跑,3个月复制头部医美机构私域体系

 
全渠道私域引流

提供丰富引流手段,解决医美机构客户资源难获取问题

公域自动获客

AI外呼验证需求

老带新裂变拓客

批量激活沉睡客户

抖音信息流代运营

院务系统对接

 

获客渠道多平台接入

接入抖音、百度、今日头条等主流
平台获客

AI客服自动套电

高度拟人咨询接待,自动引导访客
留联

公域自动获客

批量筛选意向客户

结合营销钩子AI外呼,从海量资源
中筛选高意向客户

自动加微信好友

确认意向后系统自动搜索添加好友
客户留联秒加微信

AI外呼验证需求

拼团、红包、海报裂变引流

优惠价格及返佣奖励驱动客户组团
消费,裂变用户线索

分销小程序

客户分享商品给好友,产生消费后
客户获得返佣奖励

拼团、红包、海报裂变引流

批量导入客户数据

支持将现有客户数据导入,系统执
行批量加好友

RPA自动批量添加

海量客户微信数据自动添加(支持
自动换号加好友)

批量导入客户数据

解决机构急需客源的问题

8年投放经验代运营团队帮助机构
抖音低成本获客

提供表单跟进最佳话术包

标准化表单沟通话术流程,提升表
单有效率和转微率

解决机构急需客源的问题

对接医美机构院务管理系统

实时同步客户门店会员消费数据,
自动变更对应客户标签

对接抖音表单

实时同步抖音信息流表单获客线索
(含所有字段)

对接医美机构院务管理系统
快速复制销冠转化能力

接诊辅助工具批量打造销冠,解决医美咨询师销售能力差的问题

全场景/客户类型销冠咨询话术库

医美全品项知识库

客户需求雷达

任务式回访提醒

 

全医美品项对应销售话术

为咨询师提供不同客户阶段、不同
销售场景下业内最佳实践营销话术

提升整体销售转化

咨询师可根据营销目的选择话术,
实现傻瓜式销售成交

全医美品项对应销售话术

全品项医美知识宝典

内含3000+条医美产品、器械、项
目、材料等名词解释

跨品类知识随时查询

咨询师可随时随地查找所有医美品
项专业知识

全品项医美知识宝典

朋友圈、私聊素材浏览监控

发的朋友圈效果怎么样,私发客户
的文章浏览没有一目了然

销售机会实时提醒

客户浏览文章满足一定条件则自动
通知咨询师及时跟进

朋友圈、私聊素材浏览监控

任务式工作提醒

咨询师工作内容标准化,到点自动
提醒未完成待办事项

客户服务流程自动化

客服治疗回访服务沟通话术按流程
自动推送

销售流程标准话术
自动化营销SOP

各阶段客户自动化维护/营销,解决因精力有限无法做好服务回访的问题

新客培育SOP

老客维护(术后、沉睡、复购)SOP

分类朋友圈运营

 

新客自动培育

自动为全渠道新客按标准化流程发
送优质内容培育

根据客户反馈决定后续流程

客户浏览文章情况满足一定条件则
自动变更后续SOP流程

新客自动培育

术后回访SOP

系统自动提醒咨询每日回访任务,
点击确认一键完成回访

老客唤醒SOP

针对长时间未消费的沉睡客户进行
优惠活动批量唤醒

术后回访SOP

分类客户朋友圈营销

针对不同需求、不同类型的客户发
精准营销的朋友圈

节省繁琐操作

配合自动标签功能,轻松选择不同
人群发朋友圈

分类客户朋友圈营销
客户销售智能化管理

智能接诊辅助工具,批量打造医美超级咨询师

自动客户标签

智能风控管理

销售流程管理

营销数据分析

 

根据聊天内容自动打标签

自动识别微信聊天内容与业务关联
信息并生成标签特征

客户浏览内容自动更新标签

客户浏览朋友圈或私聊发送的素材
满足行为条件自动更新标签

根据聊天内容自动打标签

敏感违禁词、风险词监控

实时监管销售聊天中的敏感风险词
使用,自动拦截并通知管理人员

删除客户/被删除异常行为监控

实时反馈销售删除客户(或被删除)
等异常行为,及时发现违规操作

敏感违禁词、风险词监控

客户全生命周期管理

各阶段客户数量、跟进情况、成单
概率、业绩金额等信息一目了然

聊天记录关联

可直接看到每个客户跟进的对应聊
天记录,及时发现沟通问题

客户全生命周期管理

私域营销数据统计

员工执行SOP的进度效果一目了然
确保私域策略执行落地

引流、裂变数据统计

营销活动转发、浏览数据、及用户
裂变推广数据全面掌握

私域营销数据统计

离职员工客户微信继承

把控机构客户资产,销售离职带不走资源
离职员工客户继承
快商通 · 私域运营陪跑服务

3个月带你快速复制+落地执行头部品牌私域体系

教育行业解决方案
私域运营陪跑服务 私域运营陪跑服务

解决医疗机构客源难题

老客户锁定再院,沉睡客户激活,新客提高客单价,每月新增50-100客户

直接取用医疗行业最佳私域实践

头部医美机构私域操盘手全程指导,策略、内容、工具、执行一步到位

0成本搭建私域运营团队

不用为私域项目专门招聘新人,手把手帮你把老员工培养成私域高手

7x24小时在线营销咨询

营销顾问+技术支持7x24小时全天在线解答企业私域搭建的所有问题

资深医美运营培训师

多年大型连锁机构培训经验

培训团队2月达成百万月销

快商通私域研究院院长

美莱、银河整形等私域执行顾问

私域全年业绩2500W神话缔造者

快商通私域研究院副院长

曾任职大型医美机构运营总监

连续多月百万业绩区域销售经理

老带新裂变增长
老带新裂变增长
专业团队+满意服务保障

技术团队+服务团队全年在线保驾护航,帮助医美机构少绕弯路

快商通 · 医美SCRM系统

企微官方医美私域服务商

解决医美机构4大

获客成本高
业绩提升难
画像不清晰
初诊邀约难
销售管理难
培养周期长
老客运营难
复购提升慢
为医美机构量身定制的私域解决方案

3个月带你搭建头部医美私域体系&团队

  • 医美私域全流程闭环
  • 其他行业私域
公私域一体化

公域流量无缝接入私域管理

降低不同渠道客户运营和营销成本

咨询转化提效

销售辅助接诊工具,一键回复销冠话术

大幅提升整院销售转化水准

客户精细运营

根据客户浏览内容/聊天记录自动打标签

帮助判断客户意向,实现客户分层精准营销

咨询流程标准化

支持标准化咨询服务流程(SOP)

任务式定时提醒咨询师完成回访、发圈

深度私域运营陪跑

医美、口腔等头部私域操盘手全程指导

包含11大类,32个项目

(全套执行策略、内容、工具一步到位)
  • 头部医美机构实操案例
  • 其他行业私域

某国内高端医美品牌

3个月私域体系搭建实战数据

高客单
高连带
高复购

某国内高端口腔品牌

3个月私域体系搭建实战数据

中客单
高连带
高复购
咨询名额所剩不多
医美用户免费试用

快商通 · 见鱼

医美私域SCRM系统

专注医美机构客户私域营销增长

医美机构私域4大痛点
  • 客户资源获取难

    缺少有效引流手段

  • 销售沟通能力差

    客户邀约转化率低

  • 客户需求难捉摸

    发朋友圈效果未知

  • 回访服务难执行

    精力有限难以顾全

医美机构私域运营解决方案

3个月复制头部医美机构私域体系

  • 新客快速成交SOP实战案例
  • 老客复购SOP实战案例
  • 到院未成交SOP实战案例
  • 单月复购流水400W实操策略
医美机构私域运营解决方案
抖音信息流获客线索API对接

解决机构获客难问题

抖音信息流获客线索API对接
老带新营销裂变

拼团、红包、海报等主流玩法帮机构裂变拓客

短链接引流
接诊辅助工具

现成全场景医美销冠话术,打造超级咨询师

接诊辅助工具
客户标签/人群画像系统

客户需求特征一目了然

客户标签/人群画像系统
医美知识库

齐全的医美知识宝典,帮助咨询师

医美知识库
回访工作任务提醒

到点自动提醒未完成待办事项

医美销售服务流程
新客培育 SOP

私发客户资料、朋友圈浏览情况实时监控

新客培育 SOP
客户需求雷达

私发客户资料、朋友圈浏览情况实时监控

客户需求雷达
老客维护(术后、沉睡、复购)SOP

自动化完成海量客户营销维护

老客维护(术后、沉睡、复购)SOP
客户生命周期管理

查看每个线索跟进详情,把控客户全生命周期

客户生命周期管理
智能质检

全员微信聊天记录监管,敏感词提醒/禁发

智能质检
客户成功团队专属服务

专业团队技术,金牌管家7X24小时售后

380000+企业的共同选择,你的同行都在用

客户满意度达99%,为企业每年节省成本约100,000元

荣誉资质
移动版
医美行业标杆客户案例

头部机构选择快商通的理由

  • 广东药科大学附属第三医院案例

    “我们企业一直在和快商通合作智能客服系统,对比其他,快商通的功能更丰富,也更加适配医疗企业。如果一种产品已经被优秀的同行使用,那么相当于产品的效果被一而再再而三的验证过,使用起来能更加的放心。”

    广东药科大学附属第三医院咨询主管

  • 厦门美莱案例

    “快商通仿真营销客服机器人可直接替代大夜班,采用人机交互的方式,配合人工客服转化有效客户,让客服有更多的时间深入去接待微信和电话顾客,在增加上门率和业绩上带来最直接的效益体现。”

    厦门美莱网电主管

  • 拉萨维多利亚案例

    “快商通本身拥有的技术优势与售后服务是其他企业无法比拟的。使用期间只要我们有问题,就能及时找到人,并且快速解决。以这样的专业技术和服务意识,我认为快商通能远远超出所有企业对客服系统的期待和要求。”

    拉萨维多利亚网络总负责人

  • 雍禾植发案例

    “对比研究了市面上多家智能客服系统,快商通在产品设计与服务上更加符合医疗行业需求,作为连接客户和雍禾植发的桥梁,快商通为客户提供了更智能更人性化的服务。”

    雍禾植发咨询主管

  • 珠海九龙整形案例

    “我们公司和快商通合作智能营销客服系统4年多,大环境的驱动下,我们也在思考如何结合自身的情况更好地应用人工智能技术,这个时候,我们关注到了快商通客服机器人。效果是非常不错的。”

    珠海九龙整形网络主管

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客户回访管理制度(回访话术自动执行) 客户回访管理制度(回访话术自动执行)

客户回访管理制度可以先经过统一SOP梳理,随后让SCRM系统在企业微信上自动发送话术给待回访的客户,省去了人工手动执行回访的繁琐过程,是目前主流的策略。

维护客户关系的8个有效方法(长期自动化维护) 维护客户关系的8个有效方法(长期自动化维护)

维护客户的重要性对企业而言主要体现在对整体业绩收益的影响,以及后续让单个客户重复购买所需要付出的成本。客户维护的好坏将直接影响其对品牌的信任度、忠诚度和满意度,以及是否自主将产品推广给其他用户的行为,因此维护客户成为了营销过程中极具重要性的环节。

医美门店运营数字化营销方案 医美门店运营数字化营销方案

目前行业内主流的医美门店数字化营销方案是通过借助SCRM系统将机构引流、会员管理、客户沟通、营销活动等环节的运营效果数据化体现,从而发现门店管理问题并提升业绩。

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知名专家杨晓凤成为快商通特聘私域顾问 知名专家杨晓凤成为快商通特聘私域顾问

快商通特聘私域顾问,整形美容行业品牌/运营/营销/私域专家、行业讲师,中国数字化营销大会【金牛奖】最佳人物营销奖(2022)得主,中国数字化营销大会【金牛奖】最佳品效合一奖得主,中国数字化营销大会【金牛奖】最佳私域营销奖得主

私域营销策略 私域营销策略

私域营销策略是一套将微信客户产生付费动作的标准化模式,通过企业微信和SCRM提供的客户标签、SOP等功能实现批量用户自动化培育,积累足够信任度后再通过社群活动批量转化。

私域运营工具有哪些功能 私域运营工具有哪些功能

私域运营工具是一款提供短链接引流、自动客户标签、自动化营销SOP、客户行为雷达等功能的企业级私域流量管理软件,能够帮助企业高效率管理客户销售及私域营销运营。

scrm系统十大核心功能介绍 scrm系统十大核心功能介绍

scrm系统是目前主流的私域流量营销自动化运营工具,具备客户人群分类和精准自动化营销的能力,可以帮助销售、运营大幅提升效率,降低销售难度,本文将详细介绍其十个具有代表性的核心功能。

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