现在很多企业都购买了在线客服系统来辅助客服工作，在一些宣传中甚至大力提到可以为企业降低客服这块的成本，很多没有体验过客服系统强大功能的管理者可能并不太相信，那么在线客服系统真的可以降低企业人力成本吗？

一款功能强大的在线客服系统对于企业的营销转化和客服效率上的帮助可谓是巨大的，但是面对五花八门的客服软件，我们应该如何选择，一个好用的在线客服系统应该具备哪些功能呢？

现在市面上的在线客服系统好坏参半，好不好用很多情况下要用过一段时间才知道，但在线客服系统大多都是交年费的，如果不好用半路后悔谁也不会给你退钱，那么有按月付费的在线客服系统吗？

现在多数企业都通过网页来获取流量和客源，当有访客进来的时候，我们需要一个在线客服系统来链接用户和企业方客服来实现对话功能。那么我们要怎么在页面里加入在线客服系统的代码呢？

对于使用在线客服系统的用户来说，查看跟访客的聊天记录是一个常见的需求，但是有的用户遇到很多家在线客服系统查看聊天记录都非常慢，有没有哪家在线客服系统能够把聊天记录保存下来呢？

现在有很多企业都通过精美的H5页面作为落地页来推广，很多时候都需要在H5页面里面接入在线客服系统，由于对这块接触的不多，很多人不能够确认在线客服系统是否能接入H5页面，支持接入h5的在线客服系统又有哪些呢？

现在很多企业都会网站、商城或者H5落地页面来去做竞价推广来获取流量，但是经常会发现当用户跑进页面浏览了半天都不说话，推广有点击却没有咨询?有咨询转化率却很低，客服知道访客还在浏览却无能为力，如何利用在线客服系统解决这样的情况呢？

在线客服系统除了能让企业跟访客实现即时沟通外，常常还拥有很多有助于营销的“犯规”功能，比方说智能客服通过深入学习行业话术，主动接待访客进行套电，已经完全有取代人工客服为企业制造利益的趋势了，那么目前常见的企业如何选择适合自己行业的在线客服系

教育行业一直以来都被称为是朝阳行业，整个市场需求量大得难以估计，每天的咨询流量都是相当多的。面多庞大的咨询量，只有借助功能强大的在线客服系统才能更大程度的把握住精准流量和高意向用户，那么教育行业用哪个在线客服系统比较好呢？

在线客服系统现在对于想从网上获客的企业来说已经是必不可少的了，市面上免费的在线客服系统也很多，基本都能满足企业和访客的对话需求，那么为什么还要为之付费呢？在线客服系统免费跟收费版本有什么区别？