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网站客服系统如何在全站显示

作者:快商通发布时间:2020年09月10日
现在很多站长或企业网站管理者都需要为网站添加在线客服系统来实现访客和后台客服对话的打通。但是介于操作经验不多,对添加网站客服系统一窍不通,今天我们就来讲讲应该如何操作来实现这一功能。
 
想要添加网站在线客服系统,我们需要做两件事:
1、在网站页面代码中添加在线客服系统的js代码。
2、准备一个在线客服系统的客户端进行访客消息的接收。
 
先来说说这个代码是什么,从哪里获取。
在线客服系统可以理解成是一个“插件”,只要网页代码文件里加入在线客服系统的js代码,访客在访问页面的时候,就能在右下角看到能够跟客服对话的窗口了。

我们拿功能强大的快商通在线客服系统举例:
1、先点击注册,为企业注册一个账号(每个品牌都要先注册账号)
2、进入下载页面把客户端下载下来,安装好以后就可以直接点击生成代码就可以拿到在线客服系统JS代码了。
 
打开在线客服系统设置中心
 
生成在线客服系统代码

拿到JS代码以后,我们只需要把它复制到网站页面的尾部就可以了。比如说想要在首页生成在线客服系统的界面,那么就在lindex.php文件(有的网站系统首页文件是index.html)里面添加这段代码。
 
怎么在全站显示在线客服系统
刚才上面的操作只是让网站快速的在某个页面生成在线客服系统,但网站那么多页面,肯定不可能一个个页面全部去添加,那么怎么在全站显示在线客服系统呢?
 
通常大部分网站的每个页面都会调用同一个底部文件,这个底部文件的名字一般是footer.php或者footer.htm,下图所示,这个页面底部最后一句话<?php get_footer(); ?>就是调用了底部文件。
 
在线客服系统代码添加在哪

所以,我们如果要让全站都显示在线客服系统,就要直接去找到这个footer.php模板。
 
客服系统代码添加位置

(每个企业网站的后台可能都不太一样,但是底部模板一定是以footer开头的)
点击进入底部文件footer.php,啥都不管,拖到最后面,在</body></html>后面回车一下,把你刚才复制来的在线客服系统JS代码粘贴在这里。
复制在线客服系统代码
 
然后保存!
 
完成了这一步,就可以实现全站显示在线客服系统了(如果网站后台是DEDE织梦系统,那你需要先点击生成-一键更新网站-更新所有-开始更新)。
 

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