智能客服机器人问答 - 快商通 - 第1页

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2020年09月28日
网页客服机器人是企业网站中负责自动接待访客在线咨询的智能客户服务系统,能够自动识别客服咨询的内容并进行自动回复,代替人工客服解决访客的部分咨询问题。本文将讲解网页客服机器人的功能特点及常见应用场景。
2020年09月24日
ai在客服系统里的应用主要体现在客服机器人的智能接待上,从最初用关键词规则匹配到人工智能技术和算法的加入,智能客服系统目前的客服机器人已经能独立完成全天的访客在线咨询接待了,智能程度可见一斑。
2020年09月24日
自动回复聊天机器人是网站、APP、小程序、微信等大量场景都有使用需求的功能,依靠其自动判断对方发送消息内容自动回复相应回答的特性,经常被使用在客服咨询接待中,本文将给大家介绍如何快速实现自动回复聊天机器人功能。
2020年09月16日
售后服务中常常会产生大量性质重复的客户咨询损耗掉客服人员的精力,因此企业大多都会选择使用售后客服机器人来实现自动回复功能。本文就给大家推荐一款能够智能识别访客咨询意图的客服机器人。
2020年09月15日
问答机器人是企业用于处理大量客户在线咨询所使用的产品,是智能客服系统中的核心功能之一,能够理解自然语言并准确识别客户咨询意图给予对应回复,为企业解决大量重复性质的访客咨询带来的精力耗损问题。
2020年09月15日
自动回复机器人是电商类企业解决售后大量重复问题常用的软件产品,主要从咨询意图判断规则,话术回复准确率,多轮对话能力、响应速度、稳定性这几方面进行分析和选择。
2020年09月10日
快商通提供的智能问答客服机器人能够对接抖音企业号实现批量粉丝自动回复的功能,解决抖音用户大量粉丝咨询时人工客服回复效率太低的问题。本文将详细讲解抖音自动回复问答机器人的使用场景。
2020年09月09日
电商智能客服机器人是应用在电商领域的自动回复机器人,能够根据访客咨询内容自动回复相关的消息,本文将对电商智能客服机器人的应用场景、价格、解决方案及利弊等问题做相关解释。
2020年09月09日
ai智能客服是将传统的在线客服系统中的客服机器人融入ai人工智能技术,无需人工客服干预即可自动在线与客户沟通交流并实现自动营销获联、联系方式自动推送等功能,为企业实现在线客服智能化接待。
2020年09月10日
选择机器人客服系统主要从其判断逻辑、访客意图识别准确率、附属功能、稳定性及价格等各方面来进行综合考虑。同时借助免费试用结合企业实际的在线客户服务场景及进行体验和评估。
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