AI+美业,一种打破认知的全新业态,强大的地方不在于创造,更在于催化,随着DeepSeek的大热,我们不难看出,有了AI的介入,无非是一种,更有效率、更高维的存在
就拿DeepSeek来说,如何通过DeepSeek将线上流量高效转化为线下实际成交,让不少医美机构无比头疼。说到底,就是传统模式太“拉跨”了,线上咨询与线下服务根本接不上茬,客户流失快、运营低效的情况,那简直比比皆是
今天带来了一个来自抖音本地推的真实案例,不妨听听。说不定能直接帮你把这链路彻底打通,让整个流程跑起来
有一句话说的非常好,叫经营信任皆可连接万物。不只图一锤子买卖,把客户当自己人,这个抖音本地推的例子,就是巧妙地将机器人技术与营销思维相结合,打造了一套独特的成交模式。
这几年,为了吸引更多客户,他们以抖音为主,打造了一条全链路服务种草,账号方向分别“真人口播+干货分享”、“客户案例+术后回访”和“品牌视角+官方权威”三个角度出发,通过DeepSeek提供更精准的客户画像和需求分析,让医美机构更深入地了解潜在客户的兴趣点、痛点以及行为习惯,从而制定更加精准的营销策略和内容创作方向,再加以日常客情维护,以此获得客户的信任,直接把流量拉得死死的。
未来,该集团还打算通过DeepSeek,医美机构可以找到与自身品牌定位相符、在健康领域有影响力的KOL,搭建专属账号,共同打造有影响力的内容,扩大传播范围,吸引更多潜在客户。随着业务发展越来越好,有一次甚至因为流量过大被恶意举报,导致账号被封一周。这效果,真心夸张
其实,这家机构在发展初期也不顺利。一开始找的抖音本地推代理商,策略不行,也不调整优化,开口率直接一整个大跳水。要知道客户留联过程中,存在20%左右的无效留联,比如空号、错号、恶意打广告、不符合业务要求的线索,更是拉低了获客效率。
偶然的机会,了解到了快商通的客服机器人,一个小小的举动,居然带来了巨大的能量
和他们的老板聊天,我总结成了以下几个阶段
L0阶段:单打独斗。线索出现,一人包办全程跟进,耗时耗力,效率低。
L1阶段:成长。取消单人对接线索,前端换成机器人助力,一键自动加好友、打标签,线索流转速度加快
L2阶段:升级。后端转化再优化。变为咨询师进行1对1深聊,精准挖掘客户需求,全方位覆盖客户,确保不遗漏任何一个潜在成交机会。咨询团队采用早晚班交接的方式,高峰期通过AI回访平台协同帮聊、润色话术,确保客户问题得到及时解决,从而提高成交率
在这个过程中,关键是要以客户为中心,通过精准的营销、优质的内容和高效的服务,建立长期的客户关系,让客户从线上走到线下,最终成为医美机构的忠实拥护者。
AI+医美,这一全新业态正在以惊人的速度改变着行业格,。它不仅让医美服务更加高效、更加懂你,更为整个行业带来了新的机遇与挑战!