app如何完成在线客服系统sdk对接

APP接入客服系统是非常多用户的需求，本身内容偏技术性，对于一般用户来说整个流程较为繁琐，本文将分享app在线客服系统sdk对接的方法。

⼀、下载快商通客服系统SDK并导⼊项目 
⼿动导⼊:
1.将KsIMSDK.framework和KsIMSDK.bundle⽂件拷⻉到⼯程⽬录下(或其他适当位置)，然后把这两个⽂件拖⼊Xcode的项目中。

 
 
2.引⼊依赖的系统框架libsqlite和libxml，操作⽅法为依次选择 TARGETS -> BuiLdPhases -> Link Binary With Libraries，然后点击+来添加这两个⽂件。

 =
 
3.在TARGETS的Info.plist中添加App Transport Security Settings，类型为Dictionary。在App Transport Security Settings下添加Allow ArbitraryLoads，类型为Boolean，值设为YES。



4.在TARGETS的Build Settings下Other Linker Flags⾥⾯加⼊-ObjC标志


 
⼆、快速集成
1.初始化kssdk，其中appKey需要修改为⾃⼰配置的字符串，compId为公司ID


 
2. 打开对话

 

3. 主动关闭对话


 
三、电商功能（使用该功能需要开启【电商增值】）

1.绑定会员
构造会员信息对象KsEcv，会员ID和会员名称为并传参数
 

 
在线客服软件端效果



2.发送商品信息⾜迹
构造会员信息对象KsEcv，会员ID和会员名称为并传参数
构造商品信息对象KSEcg，商品ID、商品名称、商品价格和商品图⽚为必填参数


 
在线客服系统客服端效果


 
3.发送商品信息并打开咨询对话
构造会员信息对象KsEcv，会员ID和会员名称为并传参数
构造商品信息对象KSEcg，商品ID、商品名称、商品价格和商品图⽚为必填参数。



在线客服软件客服端效果预览


 
4、会员下单
构造会员信息对象KsEcv，会员ID和会员名称为必填参数；
构造订单信息对象KsEcg，商品ID，商品名称，商品价格、商品图⽚和商品数量为必填参数；
构造订单信息对象KsEco，订单ID，订单时间，订单收货⼈、收货⼈地址，收货⼈电话、订单状态，商品列表为必填参数；




5、修改订单状态
构造会员信息对象KsEcv，会员ID和会员名称为必填参数
构造订单信息对象KsEcg，商品ID，商品名称，商品价格、商品图⽚和商品数量为必填参数
构造订单信息对象KsEco，订单ID和订单状态必填参数


 
四、消息通知
添加⼴播监听