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免费客服平台的实现方法

作者:快商通发布时间:2020年07月30日

摘要:

通过下载快商通客服软件生成客服平台的代码,将代码复制后添加在网站上就可以实现在线客服的功能,本文将详细介绍免费客服平台的具体实现方法。

网站客服平台
网站客服平台

什么是客服平台

客服平台是一个可以供访客在线咨询的功能,通常在企业网站上可以看到。客服平台会在网站右下角生成对话聊天窗口和功能组件,当用户浏览网站时会自动进行弹窗对话邀请,只要是需要营销的网站都会添加一个客服平台的功能。

如何为网站添加免费客服平台

1、下载免费客服软件

想要为网站添加免费客服平台,我们需要先找到并下载一款免费客服软件生成要添加进网站的代码,并且用软件客户端来进行网站访客在线咨询消息的收发,在这里我们使用免费的快商通在线客服软件。

快商通客服软件
快商通客服软件

2、获取客服平台功能代码

安装完进行注册登录,打开主界面后在顶部找到【设置】-【生成代码】点击进入。在【JS代码】一栏可以获取到跟账号ID相对应的网站客服系统代码,复制以后粘贴在网站页面源码中即可。

获取客服平台功能代码
获取客服平台功能代码

3、将代码添加到网站模板中

复制上一步拿到的网站客服平台功能的代码以后,在网站页面源代码的【body】标签之前插入即可。如果是织梦网站后台,还需要整站更新一下。

将代码添加到网站模板中
将代码添加到网站模板中

4、实现效果

代码添加完成以后,网站前端页面右下角就会生成客服平台的功能了,访客进入网站会自动弹出这个窗口,可以通过这个聊天窗口跟客服人员实时发送消息进行聊天咨询。

网站实现客服平台功能
网站实现客服平台功能

总结:

网站想要实现免费客服平台的功能,需要通过下载快商通这样的客服软件来生成代码加入到网站页面源代码中,添加完成后更新一下页面缓存就可以实现了。快商通支持长期免费使用,不需要付费也能一直使用基础的客服功能。

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