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自动获客系统

作者:快商通发布时间:2021年01月23日

摘要:

自动获客系统是一套帮助企业自动完成用户在线咨询接待、智能问答、自动套电、自动提取客户联系方式等相关字段保存成名片进入crm系统中进行资源分配的系统,本文将介绍自动获客系统的功能和价格。

本文目录:

一、什么是自动获客系统

二、自动获客系统有哪些功能

三、自动获客系统价格

四、免费自动获客系统推荐

五、自动获客系统软件下载地址

六、总结

什么是自动获客系统

自动获客系统实质上是企业网站的客服咨询接待系统,又被称为智能在线客服系统,搭载了AI人工智能技术的客服机器人,能够实现自动接待客户咨询,自动挖掘客户需求及联系方式等信息保存成名片,帮助企业起到自动获客的效果,能够为企业节省大量人力成本开支,并从多个渠道高效自动获客。

自动获客系统
自动获客系统

自动获客系统有哪些功能

自动获客系统提供了多渠道用户数据接入、自动标签、AI智能客服机器人等功能辅助系统完成自动接待、自动获取客户信息并分配客户资源的完整流程,下面简单介绍这些功能的价值优势。

1、多渠道数据接入

自动获客系统可以借助API、SDK、平台账号授权、链接跳转等方式接入多个第三方渠道,将常见的微信公众号、小程序、抖音、微博、知乎、小红书、腾讯社交广告、今日头条信息流推广页面等不同渠道产生的用户咨询数据接入系统中。

2、自动标签

系统会根据不同渠道、不同咨询时间点、咨询产品类别等多个维度自动添加用户对话标识(标签),为各类用户的咨询携带特征做清晰划分,方便后续用户资源管理。

3、AI智能客服机器人

AI智能客服机器人是自动获客系统的核心功能,经过服务商在几十个行业长达10年的语料知识库积累,结合大量的人工数据标注与算法训练,使得机器人具备准确率极高的用户意图识别能力,能够代替人工智能接待访客,引导用户留下联系方式等相关信息。

访客接待
访客接待

4、自主营销套电

机器人全程以真人聊天的语气进行对话,能够根据历史对话的大数据信息中主动挑选转化率高的对话时间节点及话术引导用户留联,用户留下联系方式后系统还将自动提取相关信息保存成名片,并将名片录入crm系统中进行管理。

5、CRM客户管理

当系统自动将用户的标签、名片(包含联系方式、背景、产品需求、订单金额)等信息录入crm后,系统会按照图表形式清晰划分每类用户,并自动根据不同销售区域归属、权重、产品负责类型等条件自动分配资源。

6、营销数据分析

除此之外,系统还提供了强大的营销数据分析功能。可以统计各个渠道来源流量的对话留联情况,分析搜索引擎中每个关键词带来的流量和线索有效率,辅助运营调整优化营销策略。

营销数据分析
营销数据分析

自动获客系统价格

主流自动获客系统价格在12.3w-15.3w元/年之间,由于涉及到AI人工智能自动获客,所以需要至少12w/年的成本来支付在针对用户所在行业的语料话术训练与算法优化的成本,单独的客服系统每年只需要2000-3000元。

免费自动获客系统推荐

快商通是一款在行业内发展较为成熟的自动获客系统技术服务提供商,针对全国中小型企业提供了永久免费的自动获客系统,利用较为简单的自动引导客户留联的方式,同样也能起到自动获客的效果,凡是通过正规备案的企业都可以长期使用快商通来进行免费自动获客,尽可能的降低人工成本。

自动获客系统软件下载地址

Windows版下载(80.4MB)

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MAC版下载(80.4MB)

Android 版下载(16.3MB)

IOS版下载(30.2MB)

总结:

自动获客系统是一款依靠AI智能客服机器人智能接待,帮助企业实现无人自动获客的高效营销。企业通过在多个渠道投放广告将流量引入,利用自动获客系统自动引导用户留下联系方式和需求等相关信息,是目前企业营销裂变必不可少的辅助工具。

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