网页在线咨询代码生成获取方式 - 快商通

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网页在线咨询代码生成获取方式

作者:快商通发布时间:2020年11月19日阅读量:

摘要:

网页在线咨询代码可以使用快商通客服软件的代码生成功能快速获取,通过这种方式拿到能够直接让网页生成在线咨询功能的JS代码,整个过程相对来说容错率更高,是目前主流的代码获取方式。

网页在线咨询代码
网页在线咨询代码

网页在线咨询代码是什么

网页在线咨询代码是一串能够令网页生成在线客服系统功能的代码串,只要页面在加载的过程中运行到这串代码,就会生成一个悬浮的在线咨询对话框。网站用户借助该对话窗口可以直接跟网站后台的客服管理人员进行咨询对话。

网页在线咨询代码生成获取方式

借助行业中著名的快商通客服软件就可以快速为每个企业网站生成网页在线咨询代码,下面将介绍详细步骤。

1、下载快商通客服软件,并完成账号注册。

2、打开快商通,在主界面顶部找到“设置中心”-“代码生成”按钮,点击进入。

3、绑定网站域名,选择设备终端(PC/移动端),系统会自动生成网页在线咨询JS代码。

网页在线客服咨询代码
网页在线客服咨询代码

网页在线咨询代码安装方法

拿到这串代码以后,进入到网站模板管理中心,找到被首页和内页分别调用的index_footer.php和footer.php这两个模板文件,分别打开后在第一行回车,并复制上一步拿到的网页在线咨询代码,添加在第一行中,保存文件即可完成安装。

此时再回到网站首页,可以看到页面右侧生成了悬浮的在线咨询对话框,在对话框内发送消息可以直接在快商通客服软件中进行接收。对话框可以在后台修改自动弹出的触发条件和样式,能够满足绝大部分企业对于网站在线咨询功能的需求。

为什么很多人在网上找来的网页在线咨询代码不能用

1、样式冲突

很多人在网上找到的网页在线咨询代码是一串被打乱格式的html,调用的是远程css样式文件,并没有做专业的样式适配,所以直接挂在企业网站中会出现样式错乱的问题。

安装网页在线咨询系统
安装网页在线咨询系统

2、数据传输存在问题

网上找来的网页在线咨询代码只解决了外观问题,并没有解决数据传输的功能问题,当网站用户朝在线咨询窗口输入消息后,数据并不会传输到网站后台,客服人员无从接收消息数据,这是最致命的问题。

总结:

所以,网页在线咨询代码需要借助成熟的第三方在线客服软件进行代码生成,以js代码的形式挂在网页上,由客服软件客户端接收用户发来的消息,这是目前主流的网页在线咨询功能的实现方式。

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