智能客服机器人_[在线仿真营销]机器人客服系统 - 快商通

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智能客服机器人
 

仿真营销智能客服机器人2.0智慧升级

  • 留联率比人工高出10%

  • 24h自主营销不间断

  • 辅助人工提效100%

 
全方位赋能优势,立即提升企业效益
智能客服机器人优势
深挖市场客户服务需求,解决企业接入三方客服领域难题
仿真营销智能客服机器人是快商通智能客服系统云平台中心产品之一,基于NLP自然语言算法的人工智能技术,能结合知识图谱对访客发送消息进行上下文语义分析和理解,快速提取知识库内容进行服务解答,并具备主动寻找时机进行获联套电的能力。能够自动学习聊天内容进行知识库完善,为国内众多医疗、教育、房产、装修等领域相关公司提供营销技术服务支持和解决方案。
痛点解决
AI赋能焕新升级,全新体验效益立显
夜间托管

智能托管,智能机器人为你值班

 

icon夜班上岗,解决夜间无人值守导致访客流失问题

icon高峰繁忙,分担客服压力

icon区分接待,分配流量资源,人工转化高质量访客

icon离岗开启,提高碎片时间利用率

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提升转化,加快获客效率

 

icon系统自动识别访客搜索词,精准掌握访客需求

icon联系上下文进行语义分析,识别访客意图,智能匹配最优话术

icon灵活多变的话术问答,轻松应对复杂多样的人类语言

icon以获取销售线索为任务驱动对话,套电率提高5-10%

icon全网渠道海量客户快速对接,自动引导客户留下联系方式

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提升转化
 
智能客服机器人系统统计对话及套电

全程监控,一切尽在掌握

 

icon机器没有懈怠,没有疲劳,时刻保持最佳服务状态

icon话术规范严谨,避免违规风险

icon访客聊天记录、浏览轨迹等数据全程监控,管理有迹可循

icon高可视性、高可控性,轻松实现高效中心式管理

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自主配置,高度适配的企业专属AI客服

 

icon自定义配置套电流程与回复话术,高度匹配企业业务

icon缩短对接时间,工作效率加倍提高

icon自主学习,持续优化与提升,满足客户需求

icon打造最适配企业的专属机器人客服

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智能客服机器人话术配置
 
全新人机协作服务营销模式,业绩增长新爆点

 

 
AI赋能焕新升级,全新体验效益立显
AI赋能焕新升级,全新体验效益立显
当访客进入对话,客服机器人主动发送开场白,可设置问候语、问题推荐、引导咨询等功能。真人口吻引导访客开口,让客户感受服务的主动和友好,简易式后台交互界面管理,降低上手难度,支持网站、app、推广页面、微信平台等多渠道场景接入,满足客户多样化需求。
6大核心产品
36万企业的共同选择,你的同行都在用

金融行业、医疗行业,教育培训、电商行业、装修装饰、政企服务等公司案例

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