WordPress第三方客服系统推荐

摘要：

WordPress建站系统中的第三方客服系统插件大多是基于国外的库，实际使用起来并不方便，功能缺失较多。本文将推荐一款适用于wp，国内名声较好的免费第三方客服系统，调用js就可以接入。

WordPress网站添加第三方客服系统

什么是WordPress的第三方客服系统

WordPress是国外一款著名的开源建站系统，客服功能多使用插件功能来完成。Wp第三方客服系统是指不采用WordPress自带插件，采用js功能调用的方式为wp网站实现客服系统的功能。

WordPress在客服系统上存在的问题

对国内建站者来说，WordPress自带的插件类客服系统经常会因为语言问题带来使用不便，也常出现安装完导致网站变得卡慢、代码冗余、部分功能无效等情况，并且需要基于自己的后台搭建起的数据库，对网站本身数据安全和稳定有着非常大的考验，选择国内成熟的第三方客服系统是比较主流且合适的选择。

WordPress第三方客服系统推荐

快商通是国内一款相当知名的第三方网站客服系统，支持网站、H5页面、小程序、公众号、微信朋友圈、微博、抖音、APP等多渠道接入，运行稳定不容易掉线，在数据安全和稳定性这方面堪称t1级别。

wp第三方客服系统

支持在线客服、智能AI客服机器人、客服质检、工单中心、网站营销数据统计等功能，并且只需要在网页html中挂一条js代码就可以完整调用云端客服功能，不会对网站SEO或加载速度带来影响，非常适合作为WordPress这种开源建站程序的第三方客服系统。

如何给WordPress添加客服系统

使用快商通客服系统很简单，只需要下载快商通并生成在线客服功能的js代码，然后丢到wp网站的footer.php模板中就可以了，下面介绍具体步骤。

1、下载快商通，并完成账号注册，获得公司ID、账号密码等数据。

2、使用账号登录快商通，在“设置中心”找到“站点绑定”功能，进入后绑定网址域名（这步主要是确定不同url使用不同在线客服的css风格）。

绑定WordPress站点

3、在“设置中心”找到“代码生成”功能按钮，进入后选择站点风格和终端设备类型（移动端或PC端），系统会自动生成一串JS代码给你。

获取客服系统js代码

4、打开WordPress网站的“外观”-“编辑”界面，找到footer.php模板文件（就是被主页和内页调用的模板文件，如果调用另外的footer文件就找到那个文件）将第三步获取到的js代码复制进去，然后保存并退出就可以了。

操作完上面这几个步骤以后，就可以看到你的WordPress网站首页和内页都出现了在线客服悬浮对话图标，点击一下可以展开对话窗口。这种调用js代码生成在线客服的方式是目前企业站最常用的主流方式，不会出现尝试到一半发现问题卡在那的情况，对WordPress非常友好。

网站用户发送的消息在哪里接

以往WordPress用户都习惯性认为发送来的消息会在网站后台显示，但接入专业的第三方客服系统以后，用来生成js代码的客户端就是消息接收的工具了。所有数据走云端并存储在服务商提供的服务器中，对wp网站本身的数据安全来说非常有保障。

总结：

WordPress通过在页面中调用快商通客服软件生成的一串js代码的方式，可以快速为使用wp搭建的网站实现客服系统完整的功能。并且不会影响网站打开速度，数据也都统统存放在云端，不需要担心数据安全的问题，大量WordPress网站亲测可用。