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快商通客服端为什么无法登录?

发布时间:2017年02月13日 阅读:
答:5种原因,具体如下:
1.新注册的客户登陆商城检查是否激活,如果没有可以马上激活。
(请登录商城激活,登录地址:https://shop.kuaishang.cn/user.php?act=login
2.确认账号密码是否输入正确。
3.检查该账号是否有登陆限制 
4.是否有权限登陆 
5.其他
a、登录快商通客户端时,提示“14”,证明软件被损坏,请做好以下三小步:
          1)请进入“我的文档”kuaishangdataNew,请个文件夹删除;
          2)请卸载软件,重新安装快商通客户端;
          3)请删除快商通的安装目录;
 
b、登录快商通客户端时,提示“9408”,证明是网络问题,请您重启一下路由器或者调整网络看看!
c、电脑操作系统是否与我司软件要求吻合;
CPUCorleron(R) CPU 1.5GHZ 
内存:256MB 以上  建议512MB以上
操作系统:Windows系列32位操作系统
 
注:如果还是无法解决您的问题,请您提供不能登录的截图(包含错误提示),提供界面显示的错误信息(文档形式),并咨询快商通客服 电话:400-900-1323 
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