为什么访客与客服对话后，在【查看历史】看不到记录呢？
发布时间：2017年02月13日 阅读：
答：【查看历史】主要用于查看报表分析，所以需要一个转历史的时间，当访客和客服对话结束后的20分钟，才会看到对话记录及报表明细，若您要实时查看“【消息记录】”，效果参考图：
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