为什么网站有人点击对话了，我都不知道呢？
发布时间：2017年02月13日 阅读：
原因一：未开启“消息提醒”，操作如下图：
原因二：客服选择需要接待的网站站点没有勾选，操作如下图：
原因三：【设置中心】—【自动分配】，参与分配客服里有客服，而自己没有参与自动分配，或者是说当前的对话不是分配到自己接待。
原因四：开了【筛选访客】功能。
原因二：客服选择需要接待的网站站点没有勾选，操作如下图：
原因三：【设置中心】—【自动分配】，参与分配客服里有客服，而自己没有参与自动分配，或者是说当前的对话不是分配到自己接待。
原因四：开了【筛选访客】功能。
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