我们自己设置了一个邀请框，但是客服邀请的时候，还是会弹出一个邀请框，我们不需要两个邀请框
发布时间：2017年07月04日 阅读：
为您解答出现的原因：
出现这种情况是因为您自己在网页上用代码编写了一个邀请框，当客服发起【快速邀请】的时候触发了在线客服系统自带的邀请框，这样就有两个邀请框了。
解决方案：
第一方案：限制客服的邀请权限，让客服不能发起【快速邀请】：
设置步骤：【设置中心】→【客服管理】→【客服名单】→【分配权限】→【自由选择】→打开【在线客服】→勾选【允许主动邀请访客】
把下图的勾去掉就可以了：
注意：如果您的客服人员的【分配权限】设置的是【定制角色】那么需要修改相应角色的权限
说明:【默认角色】复制之后也是可以修改的
设置步骤：【设置中心】→【客服管理】→【权限设置】→【修改】→点开【在线客服】→勾选【允许主动邀请访客】
把下图的勾去掉就可以了：
第二个方案：把系统自带的邀请框的像素设置为0*0,就看不到了
设置步骤：
【设置中心】→【生成代码】→【电脑或手机生成代码】→【图标设置】→关闭【邀请框图标】→【进入设置】→点击【系统自带邀请框】→【高级邀请框】→【定制模板】→点击【外框】→设置【板块大小】
请把下图位置2设置成：0px*0px就可以了
特别说明：若还是不能解决您的问题，请咨询快商通客服 电话：400-900-1323 我们将竭诚为您服务；
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