首页 > 在线客服系统问答
2020年10月30日
浏览：710
医疗行业由于对在线咨询的要求比较特殊，需要拥有能够独立完成夜班接待并实现客服机器人自动套电的在线客服系统才能满足需求，所以通常都会使用快商通在线客服系统来完成这块的工作。
2020年10月30日
浏览：717
从智能客服系统的稳定性、功能完整度及核心功能智能客服机器人代替人工客服自主接待能力等多方面来看，快商通是行业内客服系统中比较好用的。本文将围绕智能客服系统的功能价值展开叙述哪个智能客服系统比较好用。
2020年10月30日
浏览：538
现在的在线客服系统普遍存在容易掉线、消息丢失、客服机器人答非所问、没有办法提升访客开口率、缺失主动邀请功能等常见弊端，本文将总结现在的在线客服系统常见的弊端，并教大家如何选择在线客服系统。
2020年10月28日
浏览：384
在线客服系统是企业客服人员为提高客户服务工作效率而使用的专业客服管理软件，能够为客服人员提供多渠道对话消息快捷回复、客服机器人等提高工作效率的功能，那么网站是否一定要用在线客服系统呢？
2020年10月27日
浏览：556
在线客服软件能够有效提升客服人员的线上沟通效率及咨询转化率，以线上获取客户资源、在线转化客户为主的营销型企业都非常需要使用。本文将围绕在线客服软件的功能价值谈谈哪些行业需要使用。
2020年10月27日
浏览：420
只有几个客服人员的公司，同样依赖于在线客服系统提供的消息快捷回复、访客消息监控、智能客服机器人、数据分析等功能了解客户并提升客服工作效率，会比使用其他的即时通讯软件做在线客服要来得更有效果。
2020年10月26日
浏览：698
好的客服系统能够为企业大幅提升客服工作效率，降低客户转化周期，实现访客自动接待，智能引导客户开口咨询，减少大量访客订单丢失。为企业带来明显的业绩提升和人效控制。
2020年10月26日
浏览：581
从技术开发、运营成本等多方面来说，在线客服系统的价格越高，产品功能价值、用户体验、售后服务和稳定性肯定是越好的。但对于企业用户来说，还是要结合实际业务需求来进行在线客服系统的选择。
2020年10月23日
浏览：920
云客服系统是大中型企业或平台客服人员在线客服接待访客咨询时使用的软件，提供客服机器人智能接待、智能对话分配、防止恶意攻击、自动过滤无效骚扰对话等功能，是高效处理客服工作事项必不可少的工具。
2020年10月23日
浏览：443
智能客服是企业实现高效客户接待与资源获取的重要辅助软件。相较于传统的“在线客服系统”有较多功能上的智能化改进，能够借助客服机器人实现多渠道访客自动化客服接待，帮助客服人员快速处理大量的客服工作。
在线客服免费试用，输入手机号即可
免费试用
扫码关注微信公众平台
联系我们
服务热线：400-900-1323
地址：厦门市集美软件园三期B20栋11-13层
扫码关注微信公众平台