在线客服聊天代码获取方式介绍 - 快商通

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在线客服聊天代码获取方式介绍

作者:快商通发布时间:2020年07月30日

摘要:

借助快商通在线客服软件客户端,登录后从代码生成页面即可快速获取到跟账号对应的在线客服聊天代码,本文将完整的介绍代码的获取方式和客服系统的实现过程。

在线客服聊天代码
在线客服聊天代码

什么是在线客服聊天代码

在线客服聊天代码是一串被script标签包裹的html网页代码,通过在网站页面中加入这一串代码,就可以为网站添加在线客服的功能。

我们经常可以在企业网站上看到右下角有个迷你对话框,访客能通过该对话窗口直接跟企业客服进行咨询,这个功能就是通过添加了客服系统代码来完成的。

免费使用的在线客服聊天代码

这种功能在市面上已经非常普遍了,但目前迫于市场竞争和发展生存,越来越多公司都不提供免费的在线客服系统了,想要获取到免费试用的在线客服聊天代码,我们需要先下载快商通客服软件。

完成安装后注册登录,在主界面快速找到【设置】-【生成代码】按钮,点击进入后立刻就能获取到JS代码,这串代码是跟登录账号对应的,只有登录了相应账号的客户端才能接到访客发来的消息。 

在线客服聊天代码
在线客服聊天代码

网页客服聊天如何实现

通过快商通客服软件拿到在线客服聊天代码以后,把这串代码复制到网站的html源代码里就可以实现了。一般都添加到footer模板中,因为每个页面都要调用他,这样就可以只放置一处就实现网站全站显示在线客服系统的效果。 

将客服系统代码添加到网站中
将客服系统代码添加到网站中

html在线客服实现效果展示

完成代码的添加以后并更新一下网站,就可以在网站右下角看到生成出来的快商通在线客服系统了,访客可以通过弹起的小窗口跟客服发送聊天消息,html在线客服的样式可以在客户端设置后台进行自定义。

网站实现在线客服效果
网站实现在线客服效果

总结:

在线客服聊天代码需要通过客服软件来生成获取,每串代码都有跟登录客户端的账号对应的id,使用时必须统一才能生效,直接在网上找的一串代码没有办法收到网站访客发送来的消息的。

快商通在线客服全功能版

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