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网站客服系统代码快速生成方法

作者:快商通发布时间:2021年01月07日阅读量:

摘要:

网站客服系统代码是一串能够为网站生成悬浮式的在线对话窗口的JS,能够快速为企业网站实现在线客服功能,本文将详细介绍网站客服系统代码快速生成方法和正确安装步骤。

网站客服系统代码

什么是网站客服系统代码

网站客服系统代码是一个网站搭建在线客服系统所必备的准备材料,通常是以一串JS代码的形态出现,网站页面中只需要调用这串客服系统代码,就能够实现完整的在线客服功能。

需要注意的是,很多人从技术网站上拔下来的html形式的网站客服系统代码是不能直接使用的。一般这类html代码只是解决了前端在线客服的样式,光有一个形,没有解决用户进入对话窗口后发送数据的传输与客服人员接收的问题。

网站客服系统代码快速生成方法

真正快速可用并且主流的网站客服系统是通过登录客服软件后生成出来的,代码将与注册账号的ID相对应,以保证访客发送的消息不会传输到别人的客服系统后台中,接下来以快商通为例,为大家介绍网站客服系统代码的快速生成方式。

1、下载快商通客服软件

到快商通官网(其实就是本站)下载快商通并完成账号注册,获取到账号ID、公司ID登陆快商通客服软件。

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2、生成网站客服系统代码

打开快商通,找到“设置中心”-“生成代码”的图标按钮并点击进入代码生成页面,选择站点风格(官网/子站点)和终端类型(PC端/移动端)后,系统会根据登陆账号的ID生成JS代码和对应的对话窗口链接地址。

生成网站客服系统代码
生成网站客服系统代码

注:站点风格需要先进行域名绑定,用来控制不同站点或子站点的在线客服ui风格样式,可以随意选择,终端类型则是确定你要绑定的网站是移动端,移动端的界面肯定给pc端不一样,选错将会影响到css样式和部门功能的使用。

网站客服系统代码的正确使用方法

1、拿到前面快商通生成的js代码后不要慌张,打开企业网站的后台管理界面,进入页面模板管理或主题管理的页面,找到被首页调用的index_footer.php和内页调用的footer.php模板(就是加友情链接的那个模板文件),将其打开。

添加网站客服系统代码到正确位置
添加网站客服系统代码到正确位置

2、在footer模板文件的第一行回车一下,将快商通生成的JS代码添加进去,保存并更新网站。此时网站再次加载时,页面就会自动调用那串js,将快商通部署在云端的客服系统功能调用起来。

完成以上步骤以后,会看到网站首页生成了悬浮对话窗口和若干个功能组件,说明客服系统功能已经成功安装。用户发送的消息均可以由客服登录快商通软件进行接收。

总结:

网站添加了客服系统代码后能够快速实现完整的在线客服系统功能,但需要注意的是不能从网上直接搜索html代码形态的功能缺失代码。主流的方式是借助像快商通这样的客服软件生成域名绑定后的专属网站客服系统代码,再在网站页面中进行js调用即可。

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