回拨电话是什么,如何实现在线网页免费打电话功能 - 快商通

免费试用

回拨电话是什么,如何实现在线网页免费打电话功能

作者:快商通发布时间:2020年05月21日
相信很多人都经常听到或看到回拨电话这个功能,但总是对这个词没有清晰的概念。回拨电话其实是一个让对方免费给自己回拨电话的动作,本文将告诉大家如何实现在线网页免费打电话的功能。  

回拨电话是什么
回拨电话其实是一套专门用户电话回呼的系统,经常被称为回拨系统。往往想要让客户在访问网站的时候更加主动的愿意联系的企业都会用到他。

网页回拨电话功能
 
在网页上会出现一个提示输入自己电话号码即可实现免费通话的引导界面,访客在输入号码后点击图标,即刻就能收到来自企业内客服人员的回拨电话。

回拨电话是怎么实现的,原理是什么
回拨电话的实现原理很简单,当客户在网页上输入自己的电话号码点击发送时,回拨系统就会立刻拨通企业预设的座机号码。待企业客服接通时,回拨系统又会倒过来回拨刚才客户输入的电话号码。由此造成企业向客户回拨电话的一个假象,其实是靠中间的第三方服务器来实现的。 这样做的好处就在于告诉客户:你无需自己花费电话费来跟企业沟通,只要你有意愿,输入自己的电话号码就可以马上接通企业相关人员。对于客户来说,沟通是主动的,但是不需要话费
 
在线网页免费打电话的功能要怎么实现
企业如果想要实现让客户在线浏览网页时能够免费给企业电话的功能,可以借助网页回拨系统来实现电话回拨的功能。做法也很简单,找到快商通网页电话回拨系统输入电话号码点击免费通话,随后会立即收到客服人员的回拨,开通账号后登陆http://tel.kuaishang.cn/,输入账号密码登陆管理后台。

登陆回拨系统后台
 
登录后找到系统设置-电话号码设置,添加企业专门用来接听客户电话的号码。

回拨系统后台添加电话号码
 
接着找到系统设置-生成代码,根据提示选择不同的站点/公司部门,配置合适的图标风格,然后点击生成代码。

自定义网页电话回拨功能图标样式
 
获取到这段网页免费打电话功能的代码后,将他复制到想要生成功能的网页代码中的<body>和</body>标签范围内即可。保存后,系统将默认展示形式为左侧滚动漂浮。

网页免费打电话功能代码
 
总结:
回拨电话并不是指己方给谁回拨,而是先告诉企业自己的电话号码,然后让企业回拨给自己这样一个操作。企业想要让客户在浏览网页的时候体验到这样的功能,需要先预设一个接听的电话号码,随后通过回拨系统的后台生成代码放置在网页上即可。

快商通在线客服全功能版

支持全网平台渠道接入

    • 请选择行业
    • IT/通讯/电子
    • 电商行业
    • 互联网
    • 房地产/建筑业
    • 工艺美术
    • 婚纱摄影
    • 交通/运输/物流/仓储
    • 教育行业
    • 金融业
    • 旅游/餐饮/娱乐/休闲/购物
    • 贸易/批发/零售/租赁业
    • 能源/矿产/环保
    • 农、林、牧、渔业
    • 生产/加工/制造
    • 食品业
    • 文化/传媒/体育
    • 医疗/美容
    • 医药行业
    • 政府/非盈利机构
    • 咨询业
    • 医疗行业
    • 服务业
    • 其他
  • icon今日还剩15份体验名额

在线客服免费试用,输入手机号即可

免费试用
权威认证

ISO27001信息安全管理 高新技术企业 CMMI3

联系我们

服务热线:400-900-1323

地址:厦门市集美软件园三期B20栋11-13层

扫码关注微信公众平台

仅需10秒,立即免费试用!
企业
行业
  • 请选择行业
  • IT/通讯/电子
  • 电商行业
  • 互联网
  • 房地产/建筑业
  • 工艺美术
  • 婚纱摄影
  • 交通/运输/物流/仓储
  • 教育行业
  • 金融业
  • 旅游/餐饮/娱乐/休闲/购物
  • 贸易/批发/零售/租赁业
  • 能源/矿产/环保
  • 农、林、牧、渔业
  • 生产/加工/制造
  • 食品业
  • 文化/传媒/体育
  • 医疗/美容
  • 医药行业
  • 政府/非盈利机构
  • 咨询业
  • 医疗行业
  • 服务业
  • 其他