在线咨询客服代码 - 快商通

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在线咨询客服代码

作者:快商通发布时间:2020年08月28日

摘要:

在线咨询客服代码是利用jquery效果为网站生成在线客服系统功能的一串js代码,加入网站后会在网页右侧弹出悬浮的迷你对话框。本文将通过快商通客服软件快速获取在线咨询客服代码。

在线咨询客服代码
在线咨询客服代码

什么是在线咨询客服代码

在线咨询客服代码是一串能够令网站实现在线客服功能的js代码,将代码嵌入网站html后可以在网页右侧生成类似QQ在线客服的功能图标和迷你对话窗口。通过快商通客服软件可以快速生成在线咨询客服代码,并支持风格特效实时预览调整。

在线咨询客服代码生成步骤

1、下载快商通客服系统并注册账号登录,在软件顶部找到“设置中心”并点击,在网站聊天栏目点击“代码生成”进入到在线咨询客服代码获取页面。

快商通客服软件
快商通客服软件

2、进入页面后选择终端类型(PC或手机端),系统将自动生成出跟账号匹配的JS代码,将这串代码嵌入网站html后即可生成网站在线客服功能。

获取在线咨询客服代码
获取在线咨询客服代码

3、可以根据页面提示选择网站迷你对话框的悬浮位置和大小,默认设置为宽600px,高480px,并且支持将位置固定上下左右6个不同的位置。

设置风格样式
设置风格样式

4、快商通免费提供了多个精美的模板供用户选择,同时支持自定义css样式,用户可以根据自己的网站UI将对话窗口、功能图标列表的UI调整成调性一致的风格。 

设置微信二维码
设置微信二维码

返回页面顶部代码

快商通在线客服的功能组件已经自带了css3特效的返回网页顶部功能,有这部分需求的用户不用再另外找代码来实现,非常方便。

支持在浮动菜单中添加企业微信二维码的图片,当鼠标移动到微信相关图标中会自动显示设置好的高清二维码图片,以方便浏览网站的客户随时进行扫描关注。

除此之外快商通在线客服有什么优势

1、多渠道接入

除了能够接入网站外,快商通还支持小程序、APP、微信公众号、微博、快手、抖音、H5等全网多渠道客户咨询消息同时接入,省去网站客服人员在多个平台之间反复切换的低效率动作。

2、访客输入中内容实时查看

网站在添加代码后能实时查看进入对话窗口的访客实时编辑中的内容,帮助客服人员洞察客户各种由于购买产品的原因。

3、访客意向度显示

代码能够自动统计每个访客的搜索关键词、进站浏览轨迹和每个页面的停留时间。通过合理的计算方式智能分析出每个访客的购买意向度并批量显示在访客列表中,方便客服快速找到人群中更有购买意向的客户进行服务和转化。

在线客服功能
在线客服功能

4、快捷回复功能

客服可以把高频使用的话术保存在快捷回复列表中,需要用到时可以通过输入“#”符号+关键字进行快速搜索,非常方便。

5、自动邀请和强制弹窗功能

代码中加入了自动邀请和让用户强制进入对话的弹窗功能,能够根据实际需求自定义弹窗和邀请对话框出现的时间,无需客服手动一个一个邀请。、

6、提取对话窗口链接

快商通为用户提供了对话窗口的URL链接,可以将链接放置在公众号自定义菜单或小程序在线咨询按钮等访客需要在线咨询的页面场景中,操作起来更灵活方便。

总结:

通过快商通客服软件能够快速生成在线咨询客服代码,并且支持对在线咨询对话框和功能图标进行风格自定义。同时快商通还提供了永久免费使用的基础版本,适合企业用户长期使用。

快商通在线客服全功能版

支持全网平台渠道接入

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