随着企业对客服软件的需求不断扩大，传统的客服软件已经不能满足企业的需求了，甚至快被客服软件市场所淘汰，而现如今，已经有越来越多企业更加注重智能客服软件，因为已经有成功...

    众所周知，大数据已经不简简单单数据大的事实了，而最重要的现实是对大数据进行分析，只有通过分析才能获取很多智能的、深入的、有价值的信息。大数据分析技术正广泛应用于各个场...

    网站在线客服是专用于网站的在线客服系统，而QQ、旺旺等是专门用于个人沟通的即时通讯工具。网络的在线客服不需要访客在他电脑上安装任何客户端程序，直接点击在线客服对话框进行...

    网购现已成为生活中不可或缺的一部分。双11、双12、淘宝、京东、唯品会引领电子购物的潮流。而在电子交易过程中我们最常接触的就是提供服务的“客服”。   &...

    网站优化是一项持之以恒的工作，很多站长对于新上线的网站总是希望能可以快速地被收录和快速地得到排名，但实际上网站优化并不是一朝一夕就能取得成果。对于新上线的网站站长们更...

    市场竞争日益激烈，在线客服已成为企业运营的一项常规基础性工作，企业利用客服挖掘潜在客户，洞察客户需求，提高运营效率，降低运营成本，并规避运营管理的风险，才能回归企业客...